Меню

Ремонт компьютеров оргтехники обслуживание компьютеров



Абонентское обслуживание компьютеров организаций в Москве

Абонентское обслуживание компьютеров организаций, и локальных вычислительных сетей является нашим делом более 15 лет. Для наших клиентов ценна работа всего бизнеса в целом, а не конкретных устройств. Поэтому цель нашей работы — обеспечение функционирования бизнес процессов заказчика, с минимальными простоями по части офисной компьютерной техники и другого IT оборудования.

IT аутсорсинг это несколько направлений деятельности

Установим

Установка windows и программ, настройка электронной почты, локальной сети, доступа в интернет.

Починим

Ремонт компьютерной техники, как в случае аппаратного, так и программного сбоя.

Подключим

Периферийную технику, настроим локальные и сетевые принтеры, МФУ и прочее компьютерное оборудование.

Техподдержка

Для наших клиентов работает линия техподдержки по работе с программами. Консультации оказываются при помощи программы удаленного доступа, под контролем пользователей.

Серверы

Нами будет проводиться необходимое обслуживание, администрирование, настройка серверов. (файлового, почтового, контроллер домена и т.д.)

Безопасность

Антивирусная защита (настройка, мониторинг, лечение вирусов), а так-же резервное копирование и восстановление при внештатных ситуациях.

Как работает наша компания по обслуживанию компьютеров

При заключении договора на абонентское обслуживание компьютеров действуем по следующему алгоритму:

1. Аудит ИТ системы заказчика

После заключения договора проводится аудит и составляется подробная документация с указанием конфигураций компьютеров, оборудования, установленных программ, лицензий на ПО, настроек пользователей, настроек почты, настроек принтеров.

2. Подготовка предложения по настройке ИТ системы

По результатам аудита подготавливается предложение по настройке ИТ системы в целях повышения надежности, отказоустойчивости, а так-же для решения задач поставленных заказчиком.

3. Настройка ИТ системы

После согласования плана действий по настройке, проводятся работы по его реализации. Как правило это следующие работы:

  • Настройка оборудования
  • Настройка антивирусов
  • Настройка резервного копирования
  • Приведение в порядок серверного узла.

4. Выход на плановый режим работы

После проведения всех настроек выходим на плановый режим работы:

  • Поддержание работоспособности компьютерной сети
  • Профилактические выезды
  • Устранение возникающих неисправностей
  • Консультации пользователей
Выезды. В договор на обслуживание компьютеров включено неограниченное количество выездов для устранения неисправностей с компьютерной техникой. Наш приходящий системный администратор приедет к Вам в течении 2 часов. Но как правило достаточно плановых выездов 1-2 раза в месяц для технического обслуживания компьютеров. Оптимизации работы компьютеров. Мы следим за состоянием обслуживаемой техники и при необходимости предлагаем модернизацию, чтобы компьютерная сеть работала надежно. Это позволяет избежать авралов.
Техподдержка. При возникновении вопросов и затруднений Ваши сотрудники смогут получить консультацию по телефону и помощь через удаленное подключение. Большинство проблем решаются именно через «удаленку» в течении нескольких минут. Сохранность данных. Файлы с документами, переписка, контакты это самое ценное. Мы ведем мониторинг системы резервного копирования, чтобы в случае выхода из строя оборудования или при внештатной ситуации не потерять важные данные.
Помощь в автоматизации бизнеса. Мы консультируем по различным ИТ решениям для бизнеса, помогаем подобрать необходимое оборудование, программное обеспечение. Помимо договора на абонентское обслуживание компьютеров у нас есть комплексный договор, включающий обслуживание компьютеров и сопровождение 1С. Антивирусная защита. Для надежной защиты от вирусов важно не только установить антивирус, но и правильно его настроить, а так-же следить за работой антивирусов. Наши системные администраторы получают сообщения о неисправностях антивирусной защиты у клиентов, чтобы оперативно отреагировать на проблему.

Договор на абонентское обслуживание компьютеров

На нашем сайте Вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы по услуге «Абонентское обслуживание компьютеров». Стоимость договора определяется исходя из количества компьютеров и серверов в организации. Ориентировочную цену можно рассчитать на сайте. Окончательная стоимость договора определяется по результатам аудита ИТ системы заказчика. Все вопросы Вы можете задать менеджеру.

Читайте также:  Какие условия должны быть соблюдены при замене прибора снятого для ремонта
Расcчитать стоимость договора

Количество компьютеров:
Количество серверов:
Режим обслуживания:

Ваш менеджер: Николай Кошурников

Email: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Телефон: (495)648-05-20
Оставьте заявку на сайте

В договор абонентского обслуживания компьютеров включено неограниченное число экстренных выездов системного администратора. Цена договора не зависит от количества выездов наших специалистов..

Наши преимущества

Нам доверяют десятки наших клиентов уже более 14 лет. За это время накоплен богатый опыт построения ИТ систем наших заказчиков. Сотрудничать с нами выгоднее, чем пользоваться услугами приходящего системного администратора или приглашать специалиста на разовый ремонт. Фактически Вы получаете ИТ отдел на аутсорсинге.

Сопровождение 1С. У нас работает отдел программистов 1С. Нами оказывается комплексная услуга по обслуживанию компьютеров и сопровождению 1С.
Квалифицированные специалисты. Наши системные администраторы регулярно проходят обучение в лаборатории и сдают квалификационные экзамены, а так-же тестируют десятки решений для различных задач наших клиентов. Лицензирование программного обеспечения. У нас есть сертифицированные специалисты, которые разбираются в лицензировании программного обеспечения. Это дает уверенность в правильном выборе лицензий ПО при его приобретении.
Документация. Ведется подробная документация по всей техники организации. Вы всегда будете иметь информацию о своей ИТ системе со всеми паролями и настройками. Доставка техники. Поможем приобрести необходимое оборудование и программное обеспечение, а так-же доставим неисправную технику в сервис центры.

Наша компания оказывает услуги абонентского обслуживания компьютеров в Москве по всем округам. Многие наши клиенты расположены в Центральном и Северо-Восточном округах.

Договор на абонентское обслуживание компьютеров выгоднее чем приходящий системный администратор

Передать функции системного администратора ИТ компании это выгодно и надежно:

  • Единственный специалист не может владеть хорошо всеми технологиями, а у нас есть опыт обслуживания сотен компьютеров и серверов с различными конфигурациями
  • Приходящий системный администратор может заболеть или уйти в отпуск, а иногда ему просто не до Вас и он не берет трубку. Договор абонентского обслуживания компьютеров позволяет быть уверенным, что помощь будет.
  • Зарплата квалифицированного администратора выше стоимости договора абонентского обслуживания компьютеров.
  • Нами ведется документацию и предоставляется отчет о выполненных работах

Источник

Обслуживание компьютеров

Техническое обслуживание компьютеров – важное направление IT-сферы, без которого невозможно представить стабильную работу техники. Рано или поздно каждому пользователю приходится обращаться за услугами специалистов. При этом не имеет значения, какого типа, и каким образом используется компьютерная техника: будь то персональный компьютер для игр, ноутбук для работы, сеть компьютеров на предприятии – чтобы исключить преждевременный выход из строя составляющих, необходимо периодически проводить техосмотр.

Выберите серверное оборудование
Выберите прочее оборудование

Приблизительная
Стоимость обслуживания

Поделиться

Особенности сервисного обслуживания компьютеров

Компьютерная система представляет собой сложный комплекс аппаратных и программных устройств, работающих по установленным алгоритмам. В отличие от другой техники, для обслуживания компьютеров требуются особые знания, опыт. Поэтому обслуживание компьютеров организаций должно выполняться только квалифицированными специалистами. Человек без навыков не сможет правильно выполнить все необходимые действия. Спектр услуг, входящих в техническое обслуживание компьютерной техники, довольно обширен, и включает в себя следующее:

  • Профилактика компьютеров от вирусов;
  • Диагностика и ремонт;
  • Копирование и сохранение важной информации;
  • Подбор техники для организаций;
  • Настройка локальной сети и оборудования;
  • Установка операционных систем и сопутствующего программного обеспечения;
  • Модернизация оборудования;
  • Решение проблем удаленно;
  • Плановый выезд инженера, экстренный выезд;
  • Сервис деск по отслеживанию заявок.

Количество вредоносных программ, способных автоматически отключать целые производственные модули на предприятиях, увеличивается с каждым днём. Чтобы свести к минимуму вероятность таких неприятностей, необходимо регулярно проводить техническое обслуживание компьютеров. Частые ошибки могут привести к непоправимым последствиям: потере важной информации, выходу из строя отдельных составляющих, финансовым тратам на ремонт.

Сервисное обслуживание компьютерной техники — залог долгой работы оборудования.

Источник

Абонентское IT обслуживание компьютеров

Предлагаем услуги абонентского обслуживания компьютеров, ИТ-инфраструктуры и оргтехники. Приведем в порядок все ваше IT оборудование, возьмем офис под контроль и мониторинг, выделим ИТ директора и специалистов, настроим все рабочие станции и подключенное оборудование, почистим компьютеры и серверы.

Передайте ответственность экспертам

Делегируйте обслуживание ИТ-инфраструктуры компетентным профессионалам и снимите с ваших сотрудников ответственность за:

  • оборудование офиса, настройку и установку ПО;
  • создание рабочих мест и внедрение цифровых инструментов;
  • обустройство коммутационных и сетевых узлов;
  • автоматизацию деловой и экономической деятельности;
  • проблемы с информационной безопасностью.

Передайте компании «ZEL-Услуги» заботы по обслуживанию компьютеров без сбоев и с профилактикой возможных форс-мажоров — не нужно платить за работу, как в других компаниях, платите за результат! Специалисты с опытом более 12 лет эффективно справятся с вашими задачами и направят имеющиеся ресурсы в профессиональное русло.

Цены на обслуживание компьютеров в организациях

Стоимость в месяц

Обслуживание 1 рабочего места от 520 руб./1 место Обслуживание сервера от 1950 руб./1 сервер Удаленное онлайн обслуживание. Экстренные выезды специалистов. Неограниченное количество выездов. Модернизация рабочих мест. ИТ директор. Ежемесячный отчет. ИТ Аудит. Бесплатно

Преимущества IT обслуживания компьютеров

Измеримый результат — заранее оговоренное время возвращения систем к работоспособности, реагирование на сбои, объёмы работ по модернизации оборудования. Мы вместе определяем цели сотрудничества и достигаем их.

Преимущества компании «ZEL-Услуги»:

  • бесплатная проверка, аудит рабочих станций и систем;
  • автоматизированное обслуживание IT-инфраструктуры;
  • консультирование по достижению лучших результатов;
  • оптимизация на основе действенных высоких технологий;
  • 11 минут на реакцию по сбоям и ошибкам;
  • выезд специалиста по первому требованию без задержек;
  • платите за результат ИТ-поддержки — стабильную работу, а не исправление проблем;
  • отсутствуют ограничения по абонентскому обслуживанию компьютеров.

Оптимизированная и стабильная работа компьютерной системы гарантирована и просчитана автоматизированными инструментами с доступом через Интернет. Любые риски и технические вызовы — это наша забота.

Услуги ИТ-аутсорсинга

От абонентского обслуживания компьютеров до запуска серверов и систем автоматизации, от настройки программного обеспечения до услуг программирования собственных инструментов организации — в бизнесе востребован полный набор услуг IT-аутсорсинга. Москва и Московская область исторически находятся на передовой технологического развития. Обострённая конкуренция испытывает частные инициативы на прочность и не прощает ошибок в применяемых компьютеризированных средствах.

Избавьте компанию от рисков в управлении, заказав аутсорсинг ИТ-услуг

Обслуживание компьютеров

  • Профилактика ошибок и сбоев в компьютерах и сетях.
  • Круглосуточная готовность к неисправностям.
  • Поддержка ваших сотрудников напрямую.
  • Техническая помощь клиентам компании.
  • Оптимизация и настройка работы компьютеров.
  • Подключение и внедрение нового оборудования.
  • Ответственность за рабочие системы при переезде.
  • Настройка защиты от хакеров и вирусов.
  • Гарантия сохранности данных и резервных копий.
  • Автоматизация восстановительных процессов.
  • Документирование работы в отчётах и готовность к проверкам.

Обслуживание серверов

  • Гарантия активности серверов 365 дней в году.
  • Установка и подключение нового оборудования.
  • Усовершенствование существующих конфигураций.
  • Тонкая настройка под критические сценарии.
  • Профилактика без пропусков по техрегламенту.
  • Автоматический прогноз возможных сбоев.
  • Обеспечение онлайн-взаимодействия с сервером.
  • Антивирусный барьер и мониторинг хакерских атак.
  • Контроль за трафиком и действиями пользователей.
  • Распределение доступов между сотрудниками.
  • Запуск облачного, почтового, файлового и прочих сервисов.

Обслуживание оргтехники

  • Принтеры всегда готовы к печати и доступны онлайн.
  • Подключение оргтехники к локальной сети и Интернету.
  • Разработка плана очистки, заправки, замены картриджей.
  • Расчёт затрат по ремонту принтеров и МФУ.
  • Проверка уровня чернил в принтерах через Интернет.
  • Планирование и смета по закупке нового оборудования.

Удалённый системный администратор

  • Экстренный вызов для решения проблем на месте.
  • Круглосуточная готовность экспертной помощи.
  • Работа на выезде по всем объектам организации.
  • Персональное отношение к ситуациям разной сложности.
  • Закупка, ремонт, сборка и подключение компьютеров.
  • Личная помощь в принятии решений по ИТ- оборудованию.
  • Настройка и установка программных продуктов.
  • Прокладка локальной сети и подготовка к использованию.
  • Любые нестандартные и нетипичные задачи по ИТ.

Персональный ИТ-директор

  • Меньшие расходы, чем на штатного руководителя ИТ-отдела.
  • Экономит средства на услугах консалтинговых компаний.
  • Ответственность за комплексные решения.
  • Проводит масштабные проекты модернизации и оптимизации.
  • Обеспечивает автоматизацию бизнеса с учётом экономических расчётов.
  • Контролирует стратегические решения по IT-инфраструктуре.
  • Внедряет новые технологии, когда они действительно нужны.

Программист 1С (обслуживание)

  • Работает на выезде и удалённо.
  • Устанавливает продукты 1С.
  • Настраивает под потребности компании.
  • Обучает сотрудников по работе с инструментами 1С.
  • Распределяет права доступа между пользователями.
  • Отвечает за обновления и модернизацию платформы.
  • Дорабатывает и изменяет программы 1С под цели компании (кастомизирует).
  • Контролирует сбои и недоработки, постоянный мониторинг.
  • Разовое или регулярное решение сложных задач, включая обновление нетиповых конфигураций (кастомных, самописных).

Аутсорсинг бухгалтерии

  • Круглогодичная безостановочная работа.
  • Без выходных и отпусков бухгалтера.
  • Нет обязательств по декрету и больничным.
  • Вы платите только за бухгалтерские услуги, а не рабочее место штатного сотрудника.
  • Не нужно покупать программное обеспечение и оплачивать продукты 1С.
  • Гарантия безошибочных расчётов.
  • Юридическая ответственность крупной компании вместо персональной.

Создание корпоративной почты

  • Запуск и настройка сервера почты Exchange.
  • Обеспечение работоспособности корпоративного почтового сервера.
  • Взаимодействие с сервисами Email от «Яндекса» и «Google» до сложных структурированных инструментов автоматизации.
  • Взаимодействие со специалистами интернет-маркетинга.
  • Управление средствами корпоративной почты.

Услуги виртуализации

  • Снижаются затраты на закупку оборудования.
  • Экономически более выгодное использование вычислительных ресурсов.
  • Распределение нагрузки между компьютерами и серверами.
  • Снижение или повышение производительности в зависимости от требований компании (сезонность, динамический рост, праздничный приток).
  • Создание отказоустойчивых систем и облачных хранилищ.

IT-аутсорсинг не ограничивается обслуживанием компьютеров и ноутбуков. Закажите администрирование серверов или услуги приходящего системного администратора. У вас будет более широкий спектр возможностей, чем с наёмным штатным специалистом.

Компании из разных сфер бизнеса в век информационных технологий создают прочный экономический фундамент при использовании профессиональной ИТ-поддержки.

Собственное ИТ-подразделение за меньшие деньги

Заключение абонентского договора на IT-аутсорсинг в «ZEL-Услуги» добавляет вашей компании большое ИТ-отделение с ответственностью, как если бы входило в состав предприятия. Разница в том, что вы инвестируете не в бесконечное исправление проблем, а в их предотвращение с помощью профессиональных профилактических мер.

Автономность систем | Безотказность оборудования | Эффективность инструментов

  • Избавьтесь от поисков и затрат на штатных экспертов — мы компетентны во всех областях ИТ.
  • Забудьте про социальный пакет и премии сотрудника — по договору ставка фиксирована.
  • Делегируйте личную ответственность специалистам — это гарантирует результат.
  • Не нужно тратиться на курсы и обучение — в ИТ-аутсорсинге уже испытаны новые знания.
  • Юридическое оформление отношений — скажите нет внезапным утечкам и скандалам.

Компания должна работать без сбоев, а клиенты круглосуточно получать доступ к активам. Добиться стабильного состояния ИТ-инфраструктуры самостоятельно без привлечения компьютерных специалистов практически невозможно. И чем больше масштаб бизнеса, тем существеннее затраты на содержание штатных экспертов.

Используйте преимущества ИТ-аутсорсинга без рисков уже сейчас

Заключите договор на комплексное абонентское обслуживание компьютеров и ИТ-аутсорсинг один раз. В него входит неограниченный перечень работ.

  1. Оставьте заявку по телефону 8 (499) 286-32-32 или онлайн.
  2. Примите нашего специалиста для бесплатного осмотра ИТ-оборудования.
  3. Согласуйте задачи и перечень требуемых услуг.
  4. Заключите договор на абонентское обслуживание.
  5. Получите комплексную настройку и оптимизацию ИТ-инфраструктуры.
  6. Теперь все недочёты устранены и налажен мониторинг в режиме 24/7.
  7. У вас есть гарантия 11-минутной реакции компетентного специалиста.

Источник