Ремонт глюкометров one touch select plus flex

Часто задаваемые вопросы

Наши агенты Горячей линии OneTouch® ответят на любые вопросы о наших системах мониторинга уровня глюкозы в крови. Но, возможно, вам будет удобнее найти ответ в нашем списке часто задаваемых вопросов. Мы собрали ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. Надеемся, что ответы на них вам помогут.

Поиск поддержки для определенного товара

Заказ дневника самоконтроля

Где взять новый Дневник самоконтроля?

Вы можете скачать его по этой ссылке или обратиться к вашему лечащему врачу.

Серийный номер и номер лота

Как найти серийный номер своего глюкометра OneTouch®?

Серийный номер (SN) указан на обратной стороне вашего глюкометра OneTouch® и на его коробке.

Где искать номер партии тест-полосок?

Номер партии тест-полосок (LOT) указан на тубе с тест-полосками OneTouch ® и на коробке с тест-полосками.

Где искать номер партии контрольного раствора?

Номер партии контрольного раствора (LOT) указан на флаконе контрольного раствора OneTouch ® и на коробке контрольного раствора.

Регистрация глюкометра и гарантия

Как зарегистрировать свой глюкометр?

Есть два простых способа регистрации глюкометра:

1. С помощью регистрационной карты, поставляемой вместе с глюкометром.
2. Через Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53. Для упрощения процесса регистрации сначала приготовьте глюкометр, чтобы он был у вас под рукой.

Зачем мне нужно регистрировать глюкометр OneTouch®?

После регистрации глюкометра OneTouch® мы сможем присылать вам новости о нашей продукции, полезную информацию и постоянно оказывать помощь в управлении диабетом.

Какой гарантийный срок дается на глюкометр?

LifeScan дает бессрочную гарантию на отсутствие дефектов изготовления и материалов всех глюкометров OneTouch®. Гарантия дается только первоначальному покупателю и не подлежит передаче.

У меня сломался глюкометр OneTouch®, как получить новый?

Если вы считаете, что ваш глюкометр OneTouch® сломан, вы можете просмотреть раздел часто задаваемых вопросов на сайте или обратиться на Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53. Когда будете звонить, сначала приготовьте свой глюкометр и тест-полоски, чтобы они были у вас под рукой. Вы также можете обратиться в специализированные Пункты Поддержки Пользователей, адреса которых вы можете узнать также по телефону Горячей линии.

Сообщения об ошибках

Мой глюкометр OneTouch® неправильно работает. Что мне делать?

Если у вас возникли проблемы с глюкометром OneTouch®, сначала поищите решение в разделе об устранении неисправностей в своем буклете владельца. Если у вас остались проблемы, обратитесь на Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53, и мы постараемся решить проблему. Когда будете звонить, сначала приготовьте свой глюкометр и тест-полоски, чтобы они были у вас под рукой.

Мой глюкометр показывает сообщение об ошибке. Что мне делать?

Если у вас возникли проблемы с глюкометром OneTouch®, сначала поищите решение в разделе об устранении неисправностей в своем буклете владельца. Если у вас остались проблемы, обратитесь на Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53, и мы постараемся решить проблему. Когда будете звонить, сначала приготовьте свой глюкометр и тест-полоски, чтобы они были у вас под рукой.

Показания глюкометра

Я измерил уровень сахара в крови новым глюкометром OneTouch® и другим глюкометром и получил разные результаты. Почему результаты отличаются?

Не рекомендуем сравнивать результаты анализов с разных приборов. Разные глюкометры могут показать разные результаты, но это не позволяет проверить правильность показаний вашего прибора.

Тест-полоски

Где взять тест-полоски для глюкометра OneTouch®?

Тест-полоски OneTouch ® продаются отдельно и могут не входить в комплектацию глюкометра. Чтобы узнать наличие тест-полосок, обратитесь в отдел обслуживания клиентов OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53, либо к фармацевту в удобной аптеке или лечащему врачу.

С глюкометром OneTouch® можно использовать любые тест-полоски OneTouch®?

Нет, не все тест-полоски OneTouch® совместимы со всеми глюкометрами OneTouch®. Почитайте, какие тест-полоски подходят для вашего глюкометра OneTouch®, на странице описания товара на сайте и в своем буклете владельца. Если вы сомневаетесь в правильности выбора тест-полосок, обратитесь на Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53 или к своему лечащему врачу.

Будут и мои старые тест-полоски работать с моим новым глюкометром?

Почитайте, какие тест-полоски подходят для вашего глюкометра OneTouch® на странице описания товара на сайте и в своем буклете владельца. Если вы сомневаетесь в правильности выбора тест-полосок, обратитесь на Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53 или к своему лечащему врачу.

Контрольный раствор

Где взять контрольный раствор для глюкометра OneTouch®?

Контрольные растворы OneTouch® продаются отдельно и не входят в комплектацию глюкометров. Чтобы узнать наличие контрольного раствора, обратитесь на Горячую линию OneTouch® по телефону 8-800-200-83-53, либо к фармацевту в удобной аптеке или лечащему врачу.

Наши контакты

Бесплатный телефон 8-800-200-83-53
Часы работы: круглосуточно c 9:00 понедельника до 21:00 пятницы.

Часто задаваемые вопросы

© ООО «ЛайфСкан Раша» 2020 г.
Этот сайт принадлежит компании ООО «ЛайфСкан Раша», которая полностью отвечает за его содержимое.

Сайт ориентирован на лиц старше 18 лет, проживающих в Российской Федерации, и предназначен для размещения информации по управлению диабетом и продукции OneTouch®.

Информация, размещенная на сайте носит характер рекомендаций и не может считаться консультацией медицинского работника или заменить ее. Всегда консультируйтесь со своим лечащим врачом перед тем как следовать той или иной рекомендации. Если у Вас появились вопросы, Вы всегда сможете их задать по телефону горячей линии OneTouch®: 8 (800) 200-83-53.

Рег. уд. № РЗН 2015/2938 от 13.08.2019 г.; рег. уд. № РЗН 2017/6144 от 14.08.2019 г.; рег. уд. № РЗН 2017/6149 от 18.10.2019 г.; рег. уд. № РЗН 2017/6190 от 24.03.2020 г.; рег. уд. № РЗН 2018/6792 от 24.03.2020 г.; рег. уд. РЗН 2016/4045 от 15.08.2019 г.; рег. уд. РЗН 2016/4132 от 15.08.2019 г.; рег. уд. ФСЗ № 2012/13425 от 27.08.2019 г.

^Согласно данным базы ООО «АЙКЬЮВИА Солюшнс» «Аудит медицинских приборов в РФ» глюкометр OneTouch Select Plus Flex® является лидером продаж в упаковках и рублях в оптовых ценах по итогам 2019 года.

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ.
ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ

Источник

Ремонт глюкометров one touch select plus flex

Выбирайте
самый продаваемый глюкометр в России!

• Удобный Подскажет цветом, что означает результат
• Простой Легко научиться и просто использовать
• Точный Доказано 5-летними клиническими исследованиями

Мобильное приложение
OneTouch Reveal ®

Взгляните на результаты
тестирования по-новому!

Скачайте уже сегодня

Команда OneTouch ® внимательно следит за распространением коронавируса (COVID-19)

Мы будем прикладывать все усилия для заботы о наших пациентах, профессиональных сообществах и своих сотрудниках.

В настоящее время мы не ожидаем каких-либо перебоев поставок нашей продукции.

Мы остаемся открытыми для ваших вопросов. Вы можете связаться с нами по телефону 8-800-200-83-53 или получить информацию по продукции OneTouch ®
в разделе Продукция .

Подписывайтесь
на наш канал
в Telegram, чтобы
ничего не пропустить!

Не хотите покупать
тест-полоски в аптеках?

Покупайте онлайн
с доставкой на дом!

Какой глюкометр подходит вам?

Готовить вкусные блюда

Узнайте,
где купить
в своем
городе

ВЫБИРАЙТЕ САМЫЙ ПРОДАВАЕМЫЙ ГЛЮКОМЕТР В РОССИИ! ^

Выбирайте самый продаваемый глюкометр в России ^ —

OneTouch Select Plus Flex ® !

Хотите обновить ваш глюкометр или ищете свой первый прибор?
Выбираете новый глюкометр кому-то в подарок?

Сегодня вы можете купить по выгодной цене глюкометр №1 в России ^ — OneTouch Select Plus Flex ® .
Он завоевал доверие сотен тысяч пользователей.

Что отличает глюкометр OneTouch Select Plus Flex ® ?

Подскажет цветом,
что означает результат

Цветовые подсказки сообщают, где находится результат:
ниже , выше или в диапазоне.

Это помогает легко понять результат.

Легко научиться †
и просто использовать

• Без кодирования
• Капиллярная полоска сама втягивает кровь

Доказано 5-летними
клиническими
исследованиями

• Точность систем контроля уровня глюкозы крови серии OneTouch Select ® Plus соответствует требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 15197-2015 §
• Тест-полоски после вскрытия можно использовать в течение всего срока годности, указанного на флаконе.

• Глюкометр OneTouch Select Plus Flex ®
• Ручка автоматическая для получения образца крови OneTouch ® Delica ®
• Ланцеты OneTouch ® Delica ® – 10 шт.
• Футляр
• Брошюра по питанию в подарок

Предоставляем всем пользователям OneTouch ® свободный доступ к онлайн-курсам по управлению диабетом.

Вы можете ознакомиться с графиком будущих трансляций или посмотреть их в записи.

Вместе легче управлять диабетом!

Plus — Плюс. Technology — Технология. ISO — ИСО.

^ Согласно данным базы ООО «АЙКЬЮВИА Солюшнс» «Аудит медицинских приборов в РФ» глюкометр OneTouch Select Plus Flex ® является лидером по объему продаж в упаковках и в рублях в оптовых ценах среди глюкометров по итогам 2019 года. Источник: Данные ООО «АЙКЬЮВИА Солюшнс», полученные из базы данных «Аудит медицинских приборов в РФ, февраль 2020 года».

* Ориентировочная розничная цена Федерального сервиса apteka.ru и аптечных сетей устанавливается на их усмотрение. Более подробную информацию уточняйте на сайтах партнеров.

† В маркетинговом исследовании, проведенном в США в 2014 году с использованием онлайн симулятора глюкометра и приложения, 92% из 76 врачей согласились с утверждением.

§ ГОСТ Р ИСО 15197-2015 «Тест-системы для диагностики in vitro. Требования к системам мониторинга глюкозы в крови для самоконтроля при лечении сахарного диабета», идентичен международному стандарту ISO 15197:2013.

ООО «ЛайфСкан Раша», 2020, 121614 г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 4, эт. 2, пом. I, ком. 2. GL-SPX-2000032

© ООО «ЛайфСкан Раша» 2021 г.

* Сниженная отпускная цена установлена в рамках акции для официальных дистрибьюторов ООО «ЛайфСкан Раша» с 18.01.2021.

** По сравнению со стоимостью одной тест-полоски в упаковке OneTouch Select ® Plus №25 в отпускных ценах ООО «Лайфскан Раша» от 01.07.2020.

*** Среди тест-полосок OneTouch Select ® Plus

Этот сайт принадлежит компании ООО «ЛайфСкан Раша», которая полностью отвечает за его содержимое.

Сайт ориентирован на лиц старше 18 лет, проживающих в Российской Федерации, и предназначен для размещения информации по управлению диабетом, регистрации участников Программы лояльности OneTouch ® , начисления и списания баллов в Программе лояльности OneTouch ® .

Информация, размещенная на сайте носит характер рекомендаций и не может считаться консультацией медицинского работника или заменить ее. Всегда консультируйтесь со своим лечащим врачом перед тем как следовать той или иной рекомендации. Если у Вас появились вопросы, Вы всегда сможете их задать по телефону горячей линии: 8 (800) 200-8353.

Если у Вас появились вопросы, Вы всегда сможете их задать по телефону горячей линии: 8 (800) 200-8353

Рег. уд. № РЗН 2018/6792 от 24.03.2020, № РЗН 2017/6149 от 18.10.2019, № ФСЗ 2012/13425 от 27.08.2019, № РЗН 2020/11705 от 17.08.2020, № РЗН 2020/12242 от 13.10.2020, № РЗН 2020/10724 от 11.06.2020. Рег. уд. ФСЗ № 2012/13425 от 27.08.2019 г.; рег. уд. ФСЗ №2008/00019 от 29.09.2016 г.; Рег. уд. ФСЗ №2008/00034 от 13.06.2018 г.; рег. уд. ФСЗ №2008/02583 от 29.09.2016 г.; Рег. уд. ФСЗ №2009/04923 от 23.09.2015 г.; рег. уд. ФСЗ №2012/12448 от 23.09.2016 г. —>

^Согласно данным базы ООО «АЙКЬЮВИА Солюшнс» «Аудит медицинских приборов в РФ» глюкометр OneTouch Select Plus Flex ® является лидером продаж в упаковках и рублях в оптовых ценах по итогам 2019 года.

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ

На нашем сайте используются файлы cookie, которые помогают сделать наш сайт более функциональным, позволяют нам анализировать использование сайта, оптимизировать его работу, а также улучшить ваше впечатление от его использования. Нажимая «Согласен», вы принимаете Пользовательское соглашение и соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с ним.

Источник

ТОП-5 лучших глюкометров в России

Отличие по регионам страны определены тем, под какие глюкометры выдают расходники. Но в целом лидеры доверия прочно установили свои позиции, что позволяет легче выбрать хороший глюкометр.

1 место — глюкометр Сателлит

Отечественный производитель компания ЭЛТА работает без перебоев в поставках и со стабильной ценой на расходные материалы. Самый популярный вариант — Сателлит Экспресс. Он наиболее быстрый из своей линейки. В среднем отзывы по устройству хорошие.

Плюсы:

Довольно точный глюкометр.
Простой и удобный в использовании.
Сателлит Экспресс практически так же быстро выдает результат, что и конкурирующие глюкометры — 7 секунд.

Расходники на глюкометры серии Сателлит выдают бесплатно чаще, чем на все другие модели.

Серия глюкометров относится к группе бюджетных. Тест-полоски стоят сравнительно недорого.

Отлично подходит людям со 2 типом диабета, которые делают измерение сахара менее часто: каждая тест-полоска в индивидуальной упаковке, что убирает проблему с неправильным хранением.

Минусы:

Модель Сателлит Плюс медленная. Вам придется ждать результат 20 секунд.
Основные жалобы достаются ручке-прокалывателю — часто скарификатор сравнивают с отбойным молотком.

По объему требуемой капли крови для замера эти глюкометры можно отнести в группу кровожадных — 1 мкл.

Если Вы решитесь приобрести глюкометр серии Сателлит, следует быть готовым к меньшей технологичности: тут нет очень обширной памяти замеров, подключения к ПК или цветных обозначений, если сахар находится в высоком или низком диапазоне показателей. Но с основной функцией — точное измерение гликемии, он справляется. широкое распространение и невысокая цена также делают этот глюкометр одним из фаворитов сладких людей в России.

2 место — глюкометры Diacont (Диаконт)

У Diacont сегодня представлено две модели — базовая и компакт. По точности они идентичны. Клинические исследования подтверждают высокую точность и низкую погрешность, так что это глюкометр, которому можно доверять.
Отличия в дизайне: базовая модель обладает большим экраном, компакт — маленький, помещается в карман — походная модель. Управляются глюкометры одной кнопкой.

Плюсы:

Удобные, точные глюкометры.
Модель компакт можно подключить к компьютеру.

Тест-полоски бюджетные, подходят к обеим моделям.

Глюкометр быстрый — время замера 6 секунд.

Не кровожадные — для замера нужна капля в 0,7 мкл крови

Минусы:

Более скромный функционал и объем памяти, чем в более дорогих конкурирующих моделях.

Вы решили приобрести глюкометр Diacont? Вас порадуют смайлики, которые появляются на экране после замеров сахара, а еще порадует цена на расходники и обилие акционных предложений, которые регулярно появляются в диабетических магазинах.

Можете смело брать две модели — для дома (базовый) и походный вариант (компакт), все равно тест-полоски подходят к обоим.

3 место — глюкометры Accu-Chek Performa (Акку-Чек Перформа)

У этого глюкометра огромное количество поклонников. Доверяют немецкому качеству, кроме того он самый доступный из линейки Акку-Чек. Он относится к высокоточным глюкометрам и имеет самый обширный список дополнительных функций из всех представленных в ТОПе моделей.

Плюсы:

Быстрый — замер гликемии за 5 секунд.

Низкая потребность в крови — 0,6 мкл.

Обширная функциональность: память на 500 измерений, выводит средние значения гликемии за за 7, 14, 30 и 90 дней (что втрое выше, чем у конкурирующих приборов), отметки для результатов «до и после» еды, напоминания о необходимости измерения после еды, индивидуальная настройка информирования о низком сахаре. есть функция будильника (4 сигнала).

В комплект входит устройство для прокалывания кожи Акку-Чек Софткликс — один из наиболее популярных скарификаторов
Тест-полоски глюкометра универсальны под глюкопульт помпы Аccu-Chek Combo.

Минусы:

Это высший ценовой сегмент. Стоимость в среднем в 2 раза выше, чем у наиболее бюджетных устройств.

Глюкометр Accu-Chek Performa — это тот случай, когда пользователи готовы доплачивать за функциональность.
Если вы пользователь помпы Accu-Chek, то тест-полоски Accu-Chek Performa идеально подойдут вам. У компании часто бывают акции, когда к расходным материалам на помпу дарят родные глюкопульту тест-полоски.

4 место — глюкометры Contour Plus (Контур Плюс)

Недорогой высокоточный глюкометр. Цена устройства самая низкая из всех представленных в ТОПе. Стоимость тест-полосок — средний ценовой сегмент.

Плюсы:

Наименее кровожадный глюкометр: потребность в крови для анализа — 0,6 мкл.

Время замера — 5 секунд.

Дополнительный функционал: память на 480 замеров, метки «До еды» и «После еды», выведение средних значений гликемии, краткая информация о повышенных и пониженных значениях за 7 дней, настраиваемые напоминания о проведении тестирования, есть связь с компьютером с помощью специального кабеля.

Есть насадка для получения крови из альтернативных мест

Если крови не хватило, есть 30 секунд, чтобы добавить на тест-полоску еще.

Минусы:

Тест-полоски в среднем дороже на 30-45% от самых дешевых.

Довольно простой дизайн.

Contour Plus — это сочетание технологичности и простоты. Расширенный функционал, незатейливый дизайн, низкая потребность в крови, быстрый замер и невысокая цена на расходники. Почему это устройство разместилось на 4 ступени ТОПа — загадка. Кажется, мы недооцениваем это маленького шустрика!

5 место — глюкометры One Touch (Уан Тач)

Из более свежих моделей чаще всего приобретают глюкометры One Touch Select Plus и Select Plus Flex. Обладают расширенной функциональностью.

Плюсы:

В глюкометрах есть множество дополнительных функций. Например, возможность ставить отметки “до еды”, “после еды”, цветовые подсказки по качеству показателя, экран с подсветкой, возможность делать тестирование по крови из альтернативных мест (не только из пальца), выведение средних значений гликемии.

Глюкометры быстрые — 5 секунд на получение результата.

Обширная память на 500 замеров — 500.

В стартовом наборе этих глюкометров идет одна из самых популярных и “нежных” ручек-прокалывателей OneTouch Delica.

Минусы:

В среднем тест-полоски стоят в 2 раза дороже, чем у Сателлит и Diacont.

Глюкометры кровожадные — нужен 1 мкл крови для анализа

Вы решили перейти на глюкометры One Touch? Добро пожаловать в клуб поклонников глюкометров с мировым именем. Компания LifeScan Johnson & Johnson всегда бережет репутацию, так что это своеобразный вид защиты качества и точности. А расширенный функционал — дополнительные приятные плюшки.

Если вы хотите купить глюкометр, который идеально подойдет под ваш образ жизни, нужно сосредоточиться на главных критериях выбора: вы ищите бюджетный глюкометр, недорогие тест-полоски или вам важны расширенный характеристики прибора. В любом случае каждый сможет найти своего фаворита.
Забавно то, что обычно у сладких людей в арсенале сразу несколько глюкометров из разных ценовых сегментов. Обзавестись дополнительным устройством можно, участвуя в акциях от производителей и диабетических магазинов, а также в различных конкурсах в соц.сетях.

Диабетон тоже часто дарит подарки. Так что следите за обновлениями на сайте sc-diabeton.ru, а также в группах Вконтакте, Instagram, Facebook и Одноклассниках.

Рейтинг составлен по данным покупок в интернет-магазине Диабетон, а также в розничных магазинах Диабетон в Москве, Саратове, Самаре, Волгограде, Пензе и Энгельсе.

Хочешь узнать больше? Самое важное в рассылках! Подпишись и получай подборку самых актуальных и интересных статей и промокоды на скидки на диатовары! Для подписки жми > здесь

Источник