Обратная связь фонд капитального ремонта

Контакты

Некоммерческая организация
«Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту»

ИНН: 6167111598
КПП: 616701001
ОГРН: 1136100005579 от 21.08.2013 г.
ОКПО: 24159751

Сокращенное наименование – НКО «Фонд капитального ремонта».

Рабочий день: с 8:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30

Директор НКО «Фонд капитального ремонта» — Владислав Анатольевич Крюков

Заместитель директора НКО «Фонд капитального ремонта»:

по техническим вопросам — Василий Васильевич Прудников

Тел./ факс приемной: (863) 201 79 55

По вопросам начисления взносов по оплате за капитальный ремонт обращаться по адресу:

г. Ростов-на-Дону. ул. М. Горького, 295, 5-й этаж, каб. 511, с 8:30 до 17:30, перерыв с 12.30 до 13.30 в приемные дни — вторник, четверг или по телефонам: (863) 201 79 33, (863) 303 30 75

Юридический отдел: (863) 251 77 56

О всех нарушениях или замечаниях к ходу производства работ по выполнению капитального ремонта многоквартирных домов собственники помещений в МКД могут сообщить по тел.: (863) 201 79 37, 201 81 03

Адрес электронной почты НКО «Фонд капитального ремонта»: fondkrro@donland.ru

Рекомендуемый порядок запроса информации для СМИ

Форма запроса :
Для получения справочной информации, комментария или интервью руководства, а также других материалов о деятельности Фонда необходимо подготовить на бланке издания письмо за подписью ответственного руководителя (главного редактора, редактора отдела).

Содержание запроса:
Письмо должно содержать: основную тему (предмет запроса), максимально полный список вопросов, желательный срок предоставления ответа, ориентировочную дату публикации материала или выхода в эфир, контактные данные редакции и корреспондента (телефон, электронный адрес).

Запросы принимаются по электронной почте или факсу приемной. Ответы на запросы предоставляются в течение 7 дней (в соответствии с Законом РФ «О средствах массовой информации» ст.40).

ОПЛАТА КВИТАНЦИИ

Оплата услуг осуществляется через Систему А3. Услугу по переводу денежных средств оказывает ПАО «Промсвязьбанк», лицензия Банка России № 3251, Оператор Системы А3 — ООО «А 3», ОГРН 1107746155164.

Источник

Электронная приемная Фонда капитального ремонта города Москвы

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальные сайты органов исполнительной власти города Москвы, поступают на рассмотрение в органы исполнительной власти города Москвы.

2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
• или на бумажном носителе, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

3. Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте органа исполнительной власти города Москвы.

4. Размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков.

5. Обращение может содержать не более 10-ти вложенных документов и материалов в электронной форме без архивирования. Общий объем вложений не может превышать 50 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы.

6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:

• не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;
• при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• по иным основаниям, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Источник

Капремонт в Москве: кто ответит на ваши вопросы

Фото: ТАСС/Сергей Фадеичев

Работы по капитальному ремонту в Москве начались в прошлом году. Но часто работы завершают не в положенный срок, их выполняют некачественно или же вообще не выполняют. Куда и к кому можно обратиться, если подобное происходит и в вашем доме – в материале m24.ru.

«Наш город»

Портал «Наш город» был создан по инициативе Сергея Собянина. С помощью сервиса можно контролировать своевременность и качество работ, проводимых в городе, сообщать о найденных нарушениях, предлагать работы по благоустройству дворовых территорий. За время существования портала было решено более миллиона проблем, а в работе сейчас находятся почти 43 тысячи обращений москвичей.

Чтобы пожаловаться на проблемы, связанные с капитальным ремонтом дома, нужно зарегистрироваться на портале. Дальше все просто: необходимо указать ключевое слово или словосочетание, характеризующие обращение, или же выбрать «многоквартирные дома» в категориях объектов. Также отметить проблемную тему: работы не выполнены или выполнены частично, выполнены не в срок или с ненадлежащим качеством. После этого нужно либо указать адрес дома, либо выбрать его из списка или на карте. А дальше самое важное – нужно описать проблему. Кроме этого, можно прикрепить пять фотографий.

Фото: ТАСС/Александр Щербак

Ждать ответ на свое сообщение придется 15 дней. Это дольше, чем на остальные обращения: об их решении можно узнать уже через 8 дней.
За июнь этого года было подано девять обращений, связанных с некачественным выполнением работ. Два обращения ожидают, пока устранение проблемы подтвердит житель дома, а остальные – уже решены. Так, были исправлены проблемы, связанные с работой лифта и систем холодного водоснабжения, с протеканием стояков горячего водоснабжения, с дырами в стенах после замене электросетей.

В мобильном приложении для iOS, Android или для Windows Phone пока можно только сообщить о проблемах, связанных с некачественным содержанием жилого дома.

Фонд капитального ремонта города Москвы

На сайте Фонда капитального ремонта есть раздел «Электронная приемная», где можно отправить обращение в электронном виде. Заявление будут рассматривать органы исполнительной власти столицы, то есть Департамент ЖКХ и благоустройства и Мосжилинспекция.

К обращению можно приложить не больше 10 документов (формат допустимых файлов указан на сайте). Ответ можно получить либо на электронный, либо на почтовый адрес.

Фото: m24.ru/Роман Балаев

Кроме этого, обращение не будет принято, если нет информации о фамилии, имени, отчестве (при его наличии), если указан неполно или недостоверно адрес электронной почты, если в заявлении содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица.

Государственная жилищная инспекция

Если необходимо пожаловаться на недобросовестные работы, можно воспользоваться электронной приемной на сайте Мосжилинспекции. Правила приема обращений те же, что и у Фонда капитального ремонта. Заявление можно оставить либо на сайте инспекции, либо отправить по адресу mgi@mos.ru, причем Мосжилинспекции не ведет переписку с гражданами по электронной почте.

Также можно отправить обращение почтой на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича по адресу: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19, стр. 1.

В заявлении необходимо указать причину обращения, по возможности – кратко и без лишних деталей, которые не относятся к проблеме. Рекомендуется приложить копии предыдущих обращений с ответами уполномоченных лиц и написать контактный номер. Если в заявлении не указаны фамилия и адрес, то оно считается анонимным и его не примут к рассмотрению. Чем больше нужной информации будет указано в обращении, тем быстрее его рассмотрят и решат проблему.

Фото: ТАСС/Антон Новодережкин

Кроме этого, можно обратиться лично к руководителям Мосжилинспекции и начальникам подразделений по округам Москвы. Если проблема не будет решена на уровне инспекций, которые входят в структуру Мосжилинспекциии, то можно обратиться к заместителям начальника. Когда обратиться со своей жалобой, можно посмотреть на сайте жилищной инспекции.

Горячая линия Мосжилинспекции: 8 (495) 681-77-80, справочная: 8 (499) 763-18-56.

Подробная информация

Всю необходимую информацию о капительном ремонте дома можно узнать на московском портале госуслуг. Сервис позволяет узнать о способах формирования фонда капремонта, основаниях для включения дома в региональную программу, начислениях и оплату взносов по дому, сроках выполнения работ.

Для поиска информации необходимо указать адрес и код плательщика (при начилии). Если же дом был исключен из региональной программы или не включен, то пользователь может узнать о причинах, по которым его дом не попал в этот список.

Источник

Обратная связь фонд капитального ремонта

• О фонде
  • Реквизиты
  • Учредительные документы
  • Органы управления
    • Структура организации
    • Попечительский совет
    • Правление
    • Учредитель
    • Генеральный директор
  • Сведения о членстве
  • Вакансии
  • Контроль за деятельностью Фонда
    • Контролирующие и надзорные органы
    • Сведения о контрольных мероприятиях
  • Политика обработки персональных данных
• Сведения о формировании фондов капитального ремонта
  • Сведения о счете регионального оператора
  • Сведения о специальных счетах регионального оператора
  • Реестр специальных счетов Государственной жилищной инспекции Саратовской области
• Отчетность
  • Отчет по приказу № 965/пр от 30.12.2015 г.
  • Бухгалтерская (финансовая ) отчетность
  • Аудиторские заключения
    • 2014 год
    • 2015 год
    • 2016 год
    • 2017 год
    • 2018 год
    • 2019 год
  • Годовой отчет
    • 2014 год
    • 2015 год
    • 2016 год
    • 2017 год
    • 2018 год
    • 2019 год
  • Акты приемки выполненных работ
    • 2015 год
    • 2016 год
    • 2017 год
    • 2018 год
    • 2019 год
    • 2020 год
    • 2021 год
• Сведения о реализации программы капитального ремонта
  • Областная программа капитального ремонта
  • Краткосрочные планы областной программы капитального ремонта
  • Отбор подрядных организаций
  • Предложения о проведении капитального ремонта
    • 2015 год
    • 2016 год
    • 2017 год
    • 2018 год
    • 2019 год
    • 2020 год
    • 2021 год
  • График приемки выполненных работ
  • Сведения о завершенных и оплаченных видах работ по капитальному ремонту

Прием граждан

Приём граждан осуществляется с понедельника по пятницу без предварительной записи по адресам:

1. Главный офис по адресу г. Саратов, ул. им. Челюскинцев, д. 128, литер А (с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 по 14:00);

2. Дополнительный офис по адресу г. Энгельс, проспект им. Фридриха Энгельса, д. 67Б (с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 по 14:00);

3. Дополнительный офис по адресу г. Балаково, ул. Ленина, д. 119 (с 9:00 по 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00);

4. Дополнительный офис по адресу г. Балашов, ул. 167 Стрелковой дивизии, д. 2 (с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00).

Для оперативного консультирования по вопросам капитального ремонта многоквартирных домов на территории Саратовской области Фондом капитального ремонта гражданам доступны следующие телефонные линии:

1. 8 800 2018 752 – Центр обработки звонков (предоставление общей информации по капитальному ремонту);

2. 8 800 2018 762 – Бухгалтерия (по вопросу зачисления оплаченных взносов на капитальный ремонт; по вопросу оформления перерасчета или возврата уплаченных средств);

3. 8 800 2018 492 – Отдел начисления взносов на капитальный ремонт (по вопросу оформления справки о начисленных и оплаченных взносах на капитальный ремонт по лицевым счетам собственников; по вопросу внесения изменений в платежный документ, также в случае возникновения вопросов по досудебной претензии).

Кроме того, работает «горячая линия» Фонда капитального ремонта по телефону 8 8452 650900 (режим работы с понедельника по пятницу с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00).

Получить консультацию по вопросам капитального ремонта также можно удаленно:

1. через сервис «Электронная приемная» на сайте Фонда капитального ремонта;

2. через платформу обратной связи портала Госуслуги (ссылка «Сообщить о проблеме» на главной странице сайта Фонда капитального ремонта);

3. через портал ГИС ЖКХ (зарегистрировавшись на сайте ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/ или войдя с помощью портала «Госуслуги»);

4. с помощью почтовых отправлений на адрес: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, д. 128, литер А.

Получить консультацию по вопросам капитального ремонта можно удаленно:

• через электронную приемную на сайте Фонда капитального ремонта;

• с помощью почтовых отправлений на адрес: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, д. 128, литер А;
• по телефону горячей линии 8 (8452) 65-09-00 с понедельника по пятницу с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00, набрав добавочный номер:

1. номер 772 (бухгалтерия) – по вопросу зачисления оплаченных взносов на капитальный ремонт; по вопросу оформления справки о начисленных и оплаченных взносах на капитальный ремонт по лицевым счетам собственников, начинающихся с цифры «2»; по вопросу оформления перерасчета или возврата уплаченных средств;

2. номер 402 (отдел начисления взносов на капитальный ремонт) – по вопросу оформления справки о начисленных и оплаченных взносах на капитальный ремонт по лицевым счетам собственников, начинающихся с цифр «1» или «3»; по вопросу внесения изменений в платежный документ.

С 16 февраля 2021 года возобновляется личный приём граждан, строго по предварительной записи, во вторник, среду и четверг в дополнительных офисах Фонда капитального ремонта в городах Балаково, Балашов и Энгельс. Запись на приём ведётся по телефонам: в г. Балаково – 8 (8452) 65-09-00 доб. 572, в г. Балашове – 8 (8452) 65-09-00 доб. 402, в г. Энгельсе – 8 (8452) 65-09-00 доб. 318 .

Адреса дополнительных офисов Фонда капитального ремонта:
— г. Энгельс, проспект им. Фридриха Энгельса, д. 67Б (с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00);
— г. Балаково, ул. Ленина, д. 119 (с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00);
— г. Балашов, ул. 167 Стрелковой дивизии, д. 2 (с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00).

Источник

Образцы заявлений

№	Наименование заявления
1.	Общий бланк заявления
2.	Заявление о возврате ошибочно перечисленных средств
3.	Заявление о причинах возникшей задолженности по взносам на капитальный ремонт
4.	Заявление о начислении взносов на капитальный ремонт
5.	Заявление о предоставлении сведений по специальному счету Заявление о предоставлении реквизитов специального счета
6.	Заявление о зачислении излишне уплаченного взноса на капитальный ремонт в счет коммунального платежа
7.	Образец исполнительного листа о взыскании в пользу Регионального Фонда содействия

Мы находимся:

г. Екатеринбург, ул.Бориса Ельцина, д. 3, 6 этаж (Ельцин-Центр)

Приемная: +7(343) 287-54-54

Телефоны для жителей г. Екатеринбург: +7(343) 204 92 69, +7(343) 287-54-54

Телефон для жителей Свердловской области: 8-800-300-80-88

Региональный Фонд содействия капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах Свердловской области
© 2021 Все права защищены.

Источник