Меню

Курсы по ремонту банковского оборудования



Учебный центр

Обладая большим опытом ремонта и организации сервисного обслуживания банкоматов и платежных терминалов, мы разработали ряд курсов и тренингов, которые позволят различным службам банковских организаций правильно эксплуатировать оборудование и оперативно устранять различные неисправности.

Мы предлагаем проведение учебных курсов для:

  • операционных специалистов
  • специалистов кассовых центров
  • сотрудников инкассации
  • обслуживающих и сопровождающих инженеров банка и сервисных центров

Обучение проходит по программам в нашем специализированном классе и включает теоретическую и практическую часть, а также предварительное и итоговое тестирование.

При прослушивании курса посетители получают максимальную информацию о назначении, строении и правилах пользования банковскими терминальными устройствами. Эти знания закрепляются упражнениями на стендах и функционирующих устройствах. В нашем центре представлены практически все модели банкоматов и платежных терминалов отечественных и зарубежных производителей, такие как ComNet, NCR, WincorNixdorf, Diebold, Nautilus и многие другие.

По окончанию обучения слушатели проходят тестирование и получают сертификаты.

Курсы составлены для различных категорий слушателей, в зависимости от определенных задач.

Мы предлагаем обучение как оффлайн, так и в режиме вебинаров.

На все интересующие вопросы по подбору, организации проведения и стоимости обучающих курсов Вам ответят наши менеджеры.

Источник

Жаль, что работу из Казахстана с собой в Россию не заберешь. Рассказ сервис-инженера по обслуживанию банкоматов

Сложно представить современный мир без банкоматов. В каждом торговом центре можно обнаружить несколько банкоматов, которые принадлежат разным банкам. Как и любой технике, банкоматам требуется постоянное профилактическое обслуживание, а в случае поломки необходим ремонт. Всем этим занимаются сервис-инженеры по обслуживанию банкоматов. Об этой профессии не так много известно, о сервис-инженерах не снимают фильмы и не пишут книги, тем интереснее было беседовать с Алексеем, мастером своего дела. Он рассказал читателям журнала Reconomica о своей работе и надеется, что кого-нибудь его история сподвигнет на освоение новой профессии.

Как я стал инженером по обслуживанию банкоматов

Когда я узнал о сокращении моей должности в банке, то начал оперативно подыскивать новое место работы, и желательно, чтоб было не хуже. Волею судьбы в нашем отделении сломался банкомат, и все ждали сервисника из далекой Караганды. Спустя неделю он все же появился, отремонтировал банкомат и предложил место сотрудника сервиса в нашем регионе моему начальнику, но он отказался, и предложил меня на эту роль.

Поговорив с будущим коллегой, я понял, что ничего не знаю в этой сфере, однако перспектива остаться безработным в самом начале года пугала куда больше, чем незнание своей потенциальной профессии.

Интересно получилось, что сократили меня 6 января, а в АТМ-Сервис приняли 10 января.

Обучение профессии

Январь был очень простым месяцем. Меня, как не знающего техники, никуда не допускали, в это время я собирал документы для подготовки допусков в банковские структуры. В феврале уже выслали первые инструкции, а в мае меня пригласили на обучение в Алмату.

Сложно представить современный мир без банкоматов.

Причем, все три месяца я получал зарплату вдвое больше, чем платил банк. Наверное, это самое лучшее на данный момент место работы из всех, где бы я не трудился.

Пройдя обучение вместе с такими же учениками, как и я, а нас всего было 5 человек из разных регионов Казахстана, нам выдали сертификаты, инструменты, вплоть до изоленты, и нетбук. Две недели обучения считались командировкой и были оплачены полностью, включая дорогу и расходы на транспорт. Жилье фирма сняла за свой счет.

Читайте также:  Ремонт телевизоров самсунг ясенево

Трудовые будни сервис-инженера

Наступили трудовые будни. В своем регионе на два города я был единственным сервис-инженером, но мой наставник, он же непосредственный начальник, все же приезжал ко мне для обслуживания большого сортировщика банкнот, который через 2 года начал обслуживать я, естественно, после обучения в Алмате.

Мне никто не указ

Зайдя впервые в кассу пересчета, я чуть было не зацепился нижней челюстью о порог — столько денег я не видел никогда. После того как начальник передал мне сортировщик, распорядок дня я планировал себе сам. Каждый месяц был разбит на несколько частей, в которые я либо обслуживал какую-то технику, вроде счетчиков банкнот и малых сортировщиков, либо валялся на диване с утра до вечера.

В своем регионе я был единственным сервис-инженером.

Любимая поговорка была: “Солдат спит — служба идет”.

Проработав значительное время в компании, у меня появились хорошие знакомые в лице айтишников, заведующих касс, инкассаторов, начальников службы безопасности, завхозов, бухгалтеров и директоров разных банков, ведь наша фирма обслуживала несколько банков, и они являлись нашими клиентами. Зная банковскую работу изнутри, я был просто в восторге от того, что мне, в принципе, никто не указ, за исключением начальников нашей фирмы, и это многих, кстати, раздражало, хоть они и не подавали вида.

Фирма ценит своих сотрудников

В нашей компании ежегодно поощряли ответственных сотрудников. Говорят, что раньше фирма была намного щедрее, но и я попал на нормальные поощрения. А какие новогодние подарки дарили детям! Многие бы обзавидовались.

За все время работы я не обнаружил ни одного минуса компании:

  1. Переработки оплачивались минута в минуту.
  2. ГСМ и амортизация автомобиля — пожалуйста.
  3. Сотовая связь — никаких проблем.
  4. Домашний интернет (я ведь единственный сервисник) — любой на выбор.
  5. Впоследствии еще сняли офис, но скорее для склада, так как запасные части для техники надо было где-то хранить.
  6. Выдали спецодежду с фирменными логотипами, чтоб я свою не изнашивал.
  7. Ни разу не задерживали заработную плату, а если и случалось такое, то лишь потому, что начальство рассматривало изменение заработной платы в сторону увеличения, но ждали не более 3-4 дней.

В общем, фирма ценит и заботится о своих сотрудниках. В среднем платили 40 тысяч рублей в месяц, что меня вполне устраивало.

Забавные моменты

Конечно, иногда случались и забавные моменты. К примеру, в каком-нибудь торговом центре была поломка банкомата, так что мне приходилось ехать туда и разбирать аппарат. И в момент, когда “внутренности” банкомата лежат на полу, некоторые люди подходили и спрашивали: “А банкомат не работает, да?”. Уже позже такие случаи перестали смешить, ведь они случались постоянно.

Банкомат не работает.

Внутри коллектива всегда теплые отношения. Можно обращаться за помощью как к инженерам из других регионов, так и в головной офис. Естественно, я тоже помогал советами коллегам в пределах своей компетенции.

Читайте также:  Ремонт отделка двухкомнатных квартир

Жаль, работу с собой не заберешь

Проработав в компании 7 лет и получив огромный опыт в ремонте и обслуживании банкоматов и банковской техники, я с семьей решил сменить место жительства.

Эх, если бы можно было забрать работу с собой — забрал бы, не раздумывая. Но я не теряю надежды найти такую работу здесь, в России. Ведь есть у меня и опыт, и желание.

Удивительно, как иногда случайность может позитивно повлиять на жизнь. Я никогда не думал, что буду обслуживать банкоматы, но позже выяснилось, что я могу не только этим заниматься, но и получать удовольствие от такой работы.

Источник

Курсы по ремонту банковского оборудования

olegka_n » 31 мар 2011, 14:43

Вопроса три:
1.Посоветуйте хорошие курсы по NCR, но жалательно не для начинающих
2.Посоветуйте курсы по кэшинам
3.Курсы по аптре

P.S. Пришло время расширяться, хочется обучить подрастающие кадры, так сказать расширенно

Обучение NCR

Shoroh » 31 мар 2011, 16:46

Если сертификат не нужен — могу и я обучить )

С вас пролет, питание и проживание, а с меня пятилетний опыт ремонта НСР.

А так расширенных курсов вроде бы нет, по крайней мере официально.

Обучение NCR

anis » 31 мар 2011, 17:58

Обучение NCR

anis » 31 мар 2011, 18:08

Обучение NCR

Phantom » 31 мар 2011, 23:32

Обучение NCR

leprekon » 31 мар 2011, 23:49

Обучение NCR

mikle » 01 апр 2011, 19:23

Обучение NCR

olegka_n » 01 апр 2011, 19:29

Shoroh писал(а): Если сертификат не нужен — могу и я обучить )

С вас пролет, питание и проживание, а с меня пятилетний опыт ремонта НСР.

А так расширенных курсов вроде бы нет, по крайней мере официально.

Мне нужно официально заплатить в честную контору, да и сертификат скорее всего нужен.
Опыт и у меня есть -сам его учу постоянно, но хотелось чтоб он стал умнее меня

Обучение NCR

olegka_n » 01 апр 2011, 19:32

Обучение NCR

indigod2 » 26 июн 2011, 03:04

Обучение NCR

popovsg » 26 июн 2011, 12:07

Обучение NCR

Ura » 26 июн 2011, 12:33

Набор купюр это программно-аппаратный комплекс и кроме зазора имеет значение когда подается вакуум и когда он отключается. Уже несколько лет наблюдаю картину, когда на банкоматах зазор надо уводить в минус, что бы они нормально набирали.
А вообще — если все работает, то зазор лучьше не трогать
Если производится замена пиклайна, то его зазор лучьше ставить по аналогии с соседними, а не 2-3мм как требует документация.

Источник

Учебный центр

Компания ATMSeller, имея большой опыт в сфере сервисного ремонта и обслуживания банковских и платежных терминалов, предлагает пройти курсы в нашем учебном центре.

Пройдя обучение, Вы научитесь правильно работать с платежными терминалами и банкоматами, а так же устранять возникающие в ходе работы неполадки и неисправности.

АТМ-Селлер проводит комплексное обучение, по всем основным линейкам производителей банкоматов: Diebold (Opteva, IX), NCR (Personas, Personas M, SelfServ), Wincor Nixdorf (весь модельный ряд до XE, XE, Cineo), Nautilus Hyosung. Предусмотрено обучение по двум основным направлениям – курсы для банковских инженеров и групп технической поддержки, а также курсы для кассиров и инкассаторов банка. Обучение кассиров и инкассаторов не является обязательным, но позволяет более бережно обращаться с оборудованием и уменьшить количество возникающих неисправностей, многие из которых не попадают под условия гарантийного обслуживания и ремонтируются за отдельную плату со стороны банка. Что касается обучения инженеров и технических специалистов банка — преимущества очевидны: знание устройства оборудования на блочном уровне и системы диагностики позволит устранять возникающие сбои оборудования самостоятельно либо быстро проводить определение неисправности, более точно формулировать проблему и корректно ставить задачи перед сервисной службой, чтобы сократить количество выездов инженеров к оборудованию. Обучение может проводиться как в специально подготовленной аудитории, так и на территории заказчика. По окончании обучения слушатели проходят тестирование и получают сертификаты.

Читайте также:  Ремонт двигателя 124 16 клапанный

Курс по ремонт терминальных комплектующих

— обслуживающие инженеры банка

Курс обучения

Персонал

Кол-во дней обучения*

Подключение, установка и эксплуатация банкоматов

— специалисты монтажных групп

— обслуживающие инженеры банка

Эксплуатация и сопровождение банковских устройств самообслуживания

— сотрудники кассовых центров

— специалисты технической поддержки

Настройка программного обеспечения

— специалисты технической поддержки

— обслуживающие инженеры банка

Настройка и ремонт кассет банкоматов

— сотрудники кассовых центров

— обслуживающие инженеры банка

Общий курс инкассации

— сотрудники кассовых центров

Курс инженеров по ремонту банкоматов

— обслуживающие инженеры банка

*- Количество дней обучения может меняться, в зависимости от требуемой Заказчиком специфики.

Источник

Описание предлагаемых обучающих курсов

1. Подключение, установка и эксплуатация банкоматов

2. Эксплуатация и сопровождение терминальных устройств самообслуживания

3. Инкассация и сопровождение терминальных устройств самообслуживания

4. Ремонт первого уровня и сопровождение терминальных устройств самообслуживания

6. Настройка программного обеспечения

7. Стационарный ремонт и диагностика

По степени сложности ремонта

8. Настройка и ремонт кассет банкоматов

9. Общий курс инкассации банкоматов

10. Общий курс для инженеров по ремонту банкоматов первого и второго уровня

Источник

Отделка и ремонт © 2021
Внимание! Информация, опубликованная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер и не является рекомендацией к применению.

Название курса / Длительность Производитель оборудования / Рекомендуемая категория слушателей
— Wincor Nixdorf
— NCR
— Diebold
— Nautilus
— специалисты монтажных групп
— операционные специалисты
— обслуживающие инженеры банка
— WincorNixdorf
— NCR
— Diebold
— Nautilus
— платежные терминалы
— операционные специалисты
— специалисты кассовых центров
— специалисты инкассации
— WincorNixdorf
— NCR
— Diebold
— Nautilus
— платежные терминалы
— специалисты инкассации
— WincorNixdorf
— NCR
— Diebold
— Nautilus
— платежные терминалы
— обслуживающие инженеры банка
— инженеры сервисных центров
5. Ремонт терминальных устройств самообслуживания второго уровня

— WincorNixdorf
— NCR
— Diebold
— Nautilus
— платежные терминалы
— инженеры сервисных центров
— WincorNixdorf
— NCR
— Diebold
— Nautilus
— платежные терминалы
— обслуживающие инженеры банка
— WincorNixdorf
— NCR
— Diebold
— Nautilus
— платежные терминалы
— инженеры сервисных центров
— WincorNixdorf
— NCR
— Diebold
— Nautilus
— платежные терминалы
— специалисты кассовых центров
— специалисты инкассации
— обслуживающие инженеры банка
— инженеры сервисных центров
— WincorNixdorf
— NCR
— Diebold
— Nautilus
— специалисты инкассации