Какие вопросы задать прорабу перед ремонтом квартиры

10 хитрых вопросов подрядчику до начала ремонта

Главная / Советы и идеи / Ремонт / 10 хитрых вопросов подрядчику до начала ремонта

Саша Калдина Tue, 16 Jul 2019 10:00:37 +0300

Перед тем как приступить к ремонту, важно убедиться в навыках и добросовестности подрядчика. Для этого нужно досконально продумать будущий договор, проверить юридическую чистоту бригады или компании, выяснить, сколько проектов уже было сделано, а затем отправиться на объект, которым подрядчик занимается прямо сейчас.

Во время такой экскурсии обычно всё и выясняется. А пока осматриваетесь, не забудьте задать несколько важных вопросов, чтобы проверить профессионализм тех, кому вы доверите свой интерьер. Компания «Домострой», которая занимается ремонтом под ключ, рассказала нам, как именно это делать и что за вопросы нужно задать.

Находясь на объекте, обязательно обратите внимание на следующее:

  1. Опрятно ли одеты специалисты.
  2. Сколько всего работает человек.
  3. Как общаются мастера между собой и с вами (возможно, разговаривают на неизвестном языке, употребляют нецензурные слова).
  4. Курят ли мастера на объекте.
  5. В каком состоянии объект — убран или в беспорядке.
  6. Застелены ли чистовые материалы и как относятся к ним.
  7. Как выглядят окна и подоконники (укрыты они защитной пленкой или нет).

Если вас всё устраивает, можно приступить к небольшому тестированию подрядчика. Вот список вопросов, которые необходимо задать.

Источник

5 вопросов прорабу, которые нужно успеть задать до начала ремонта

Менять строителей во время ремонта — сложная задача и для того, чтобы избежать проблем нужно все выяснить перед началом ремонта. Сегодня обсудим какие вопросы нужно задать прорабу до ремонта.

Во время ремонта происходят сложности, но можно избежать многих проблем если перед ремонтом задавать правильные вопросы подрядчику. Разберемся какие вопросы нужно задавать и что важно знать о подрядчике до того как он приступит к ремонту вашей квартиры.

1. Стоимость услуг и смета

В начале нужно договориться о стоимости услуг строительной бригады. Для этого недостаточно определить общую сумму: необходимо детально прописать стоимость всех работ и составить смету.

Когда все цифры подтверждены документально, то можно приступать к работам. В противном случае может оказаться спорная ситуация: вы будете утверждать, что определенная строительная услуга входит в оплату, а подрядчик начнет спорить об обратном.

Например, подключение сантехники или монтаж светильников. Если это не прописано в смете, то подрядчик будет прав в требовании дополнительной оплаты. Но нам же очевидно, что в стоимость ремонта подключение устройств входит?

Когда есть смета и список работ, то доказывать ничего не придется, следовательно, спорных ситуаций можно будет избежать.

2. Стоимость и обьем дополнительных работ

Если проигнорировать первый пункт, то есть риск, что ушлый подрядчик по итогам ремонта пришлет вам огромный список дополнительных работ и выставит требование их оплатить. Такое случается часто: на строительном рынке много злоупотреблений.

Если вы прописали все работы и утвердили смету, то дополнительных работ может и не быть. Но во время производства ремонта происходят изменения. Например, вам не понравился цвет комнаты и вы решили его изменить — это дополнительная работа, которую нужно оплатить подрядчику. Тоже самое если вы решили добавить больше розеток или внесли новые варианты отделки.

А вот ошибки строителей оплачивать вы не должны, ошибки в ремонте, которые произошли по вине строителей, исправляет и финансирует подрядчик.

Для того, чтобы не было злоупотреблений заранее оговорите стоимость возможных дополнительных работ и пропишите условия.

Намного правильнее и рациональнее делать ремонт по проекту. Когда есть проект, то никаких дополнительных работ быть не может.

3. Какие узкопрофильные специалисты есть в строительной бригаде

Ремонт требует привлечение узкопрофильных специалистов. Сомнительно, когда один человек собирает электрику и красит стены. Это говорит о низкой квалификации.

Профессиональные электрики и сантехники — на вес золота в ремонте, поэтому они выполняют исключительно свою работу. Мастера не станут выполнять работу не своего профиля.

Заранее уточните у подрядчика наличие узкопрофильных специалистов или возможность их привлечения. Например, требуется циклевка и реставрация паркета — обсудите этот вопрос и если у подрядчика есть специалист по реставрации дерева, то соглашайтесь и подписывайте документы.

В противном случае может произойти ситуация когда ремонт будет приостановлен, поскольку нет специалиста или работы начнет выполнять дилетант.

Если проектом предусмотрен мрамор, то для его укладки нужно обращаться к мастеру высокого уровня, поскольку правильно и красиво уложить и произвести распил мрамора может только узкопрофильный специалист.

4. Документы разрешающие профессиональную деятельность

Логично, что у строителей должны быть документы, подтверждающие знания. Например, допуск у электрика или корочки техникума у сантехника. Конечно, случается, что профессионалами становятся «с опытом», но не стоит надеяться на чудо и верить, что вам повезет и на стройке будет профессиональный электрик.

Случай из жизни: когда я только начал свою профессиональную деятельность, то на одном моем проекте прораб заявил, что сантехник Михаил окончил сантехнический университет в Воронеже. Конечно я долго не мог в это поверить (разве сантехников обучают в университетах?). Мои сомнения нашли подтверждение когда я обнаружил, что труба канализации, длиною три метра, установлена без должного уклона в 2 градуса. Уклон трубы канализации необходим, чтобы стоки уходили согласно закону физики.

Читайте также:  Технические условия ремонт паровой турбины

Оказалось, что «сантехник из университета» не обладает должной квалификацией, а позже я выяснил, что никакого сантехнического университета в Воронеже нет и диплом, предъявленный мастером, обычная подделка. Сантехник — это среднее специальное образование.

С тех пор каждый раз, когда я встречаю неграмотного сантехника, то всегда интересуюсь: а не окончил ли он сантехунивер в Воронеже?

5. Ответственность и санкции за превышение срока ремонта

Этот пункт нужно обсудить до начала работ чтобы избежать дальнейших проблем. Обсудите с подрядчиком реальные сроки производства ремонта, внимательно проверьте проект на соответствие и уточните временные промежутки каждой строительной операции.

В производстве ремонта важна правильная последовательность и соблюдение технологии. Например, стяжке пола нужно дать 28 дней для сушки — иначе влага, которая осталась в материале испортит финишное напольное покрытие.

Составьте график выполнения работ и согласуйте его с подрядчиком. Также обсудите санкции за срыв сроков. Это позволит прогнозировать реальные сроки ремонта и подрядчик будет стремиться успеть произвести работы согласно утвержденному графику.

Производство ремонта не может происходить без конфликтов, поскольку сторонам бывает сложно понять друг друга. Например нам может показаться, что сделать дополнительную розетку легко, а профессиональный подрядчик видит в этом проблему, поскольку нужно заново штробить стену для укладки кабеля, потом выравнивать ее и красить.

Помните, что все конфликты происходят в ремонте от недопонимания, поэтому чтобы не провоцировать скандал стоит внимательно изучить проблему, возможно и проблемы то нет.

Источник

6 вопросов прорабу о важном

«Я нашел прораба, начинаем ремонт!» – голос заказчика в телефоне был счастливый. Любая стройка – это цепь событий согласно плану. Поиск прораба – это важный пункт в подготовке к стройке. И уметь задать ему 6 вопросов о важном плюс 100 дополнительных – это почти страховка от неприятностей.

Мы думаем о ремонте и рассуждаем о плитке, кухне, цвете стен в 99% случаев. Можно бесконечно выбирать дорогие обои и совершенно не задумываться, кто эти обои будет клеить ? А ведь руки – это очень важно. Большая ошибка, не подумать заранее про строителей и не искать прораба мечты.

инстаграм Thewaveofdecor

Сегодня в статье:

  • как найти прораба мечты
  • 6 главных вопросов прорабу на первой встрече
  • каким должен быть хороший прораб
  • нужно заключать договор или нет
  • на что обратить особое внимание
  • А еще! Мультик о прорабе и Эмме, плюс крутые иллюстрации от декоратора Оксаны Пантелеевой

Любой план ремонта прост и состоит из 8 пунктов, все они перечислены на слайде:

Поиск бригады и адекватного, профессионального прораба я поставлю в самое начало плана любой стройки и ремонта.

Все хотят хороших строителей за нормальную стоимость, но часто бывает, что они всегда заняты, когда нужны срочно. Если заранее побеспокоиться о поиске прораба мечты, то можно договориться и «забронировать» его на нужные сроки.

Бронь срока поможет и тебе в подготовке к ремонту: не станешь отлынивать и сделаешь все в срок. Начертишь все планы, развертки стен. Закажешь материалы, у которых доставка от месяца и больше.

Совет: помни, что красивая ванна и раковина могут идти в твой город до 90 дней. Продумай поставки материалов заранее. Составь вместе с прорабом календарь стройки, к какому сроку, что должно обязательно приехать в твой дом.

из опроса в сториз Инстаграм thewaveofdecor

Поиск прораба. С чего начать.

Шаг 1 – это мониторинг всех местных бригад, которые могут сделать ремонт твоего дома. Все читатели сайта живут в разных регионах мира, поэтому бригады и стоимость на работы будет совершенно разная.

Это интересно: в опросе сториз в Инстаграм в мае 2019 года назвали стоимость бригады от 2 тысяч рублей до 40 тысяч за квадратный метр.

Начинай искать прораба как только мысль о ремонте посетила тебя.

90% подписчиков моего инстаграм считают, что лучший способ найти прораба мечты – это рекомендация.

Я согласна, но добавлю, что любую рекомендацию следует все-таки проверить и задать прорабу на первой встрече 6 главных вопросов. Ответы на них послужат хорошей отправной точкой для принятия итогового решения.

Совет: не останавливайся на 1 кандидате. Чтобы иметь выбор, надо лично встретиться с несколькими руководителями бригад.

Создай для себя уникальную сравнительную таблицу с главными вопросами и заполняй ее во время встречи с прорабом или сразу после нее. Таким образом получишь наглядное руководство к действию: с каким прорабом можно работать, а с каким нежелательно для тебя.

Главные вопросы прорабу.

Кафе, где есть большие столы, чтобы можно было разложить планы, фотографии и спокойно обсудить все задачи – идеальное место для первой встречи с прорабом. На нейтральной территории легко создать непринужденную атмосферу. А встреча на квартире или в доме, может перерасти в непредвиденное начало «военных действий».

Поверь, хороший прораб весь план предстоящей работы поймет по чертежам и эскизам.

Главные вопросы, которые надо задать прорабу на первой встрече, скопируй в заметки или распечатай:

  1. Какая стоимость работы и что в нее входит?
  2. Есть ли договор и какие гарантии дает прораб на свою работу в дальнейшем?
  3. Какой опыт бригады и знание современных материалов?
  4. Перечень работ, включенных в стоимость, все ли специалисты есть в бригаде?
  5. Работал он с дизайнером и знаком ли с профессиональными чертежами?
  6. Какие будут этапы и сроки работы над твоим проектом?

А теперь обсудим каждый вопрос отдельно:

Стоимость за ремонт

Каждый уважающий себя прораб имеет бригаду и репутацию, благодаря которой его и находишь. Стоимость ремонтных работ в России очень разная.

Например, в Москве «вилка» цены за квадратный метр идёт от 8 тыс рублей до 40 тыс (на 2019г). Почувствуй разницу.

Читайте также:  Техника безопасности при ремонт кабелей

Цена за кв.м. – это пустая цифра если она без прозрачной сметы.

Поэтому обязательно спроси:

  • Какая стоимость за 1 кв метр если речь идет про капитальную стройку или серьезный ремонт.
  • Какая стоимость за отдельную работу, если нанимаешь бригаду на что-то определенное, например, построить стены.
  • Как происходит оплата за работу: по календарю, например, раз в месяц определенная сумма денег? Или по этапам, например, этап 1 – демонтаж, стоит 1 рубль, предоплата 50 копеек, по факту оставшиеся 50 копеек вместе с актом приемки работ. Календарь оплаты бригаде – очень важен, чтобы ты был готов материально и смог закончить ремонт.
  • Какие работы входят в эту цену и какие не входят?
  • Какие обязательства берет на себя бригада, какие не берет?
  • Входят черновые материалы в стоимость или не входят?
  • Кто закупает цемент, смеси, инструменты, осуществляете логистику всего на объект? Ты сам или прораб?
  • Какая форма расчета – наличный или безналичный? Есть ли у прораба зарегистрированная фирма, на счет которой ты перечисляешь деньги или все происходит через «конверт».
  • Как будет происходить отчёт за расходы: просто чеки в конверте и разбирайтесь сами, как хотите, или четкая таблица с прописанными суммами и приложенными товарными накладными?

Адекватные и ясные ответы на денежные вопросы – это залог успешного рабочего процесса. Ремонт – штука болезненная для нервной системы и бюджета семьи, поэтому получить все ответы, и договориться «на этом берегу» очень важно.

Совет: если на первой встрече что-то непонятно, лучше переспросить 10 раз, уточнить, выяснить сразу. Многие прорабы берут чертежи на «осмечивание» и после проделанной работы надо встречаться еще раз.

Договор и гарантии на выполненные работы.

Сегодня все ремонты протекают в 2-х вариантах:

  1. устная договоренность и доверие человеку
  2. четкий договор с юридическим или физическим лицами

Не могу сказать, что официальный договор станет панацеей от разгильдяйства, обмана и воровства, но все-таки даст уверенность в завтрашнем дне. По крайней мере, в случае если все станет плохо, можно пойти в суд с документами. Так что лучше договор заключить, чем нет.

Вопрос гарантий на работы, прямо вытекает из договора. Прораб или дает или не дает их. Второй случай я бы не рассматривала сразу. Потому что если строители не дают гарантию на собственную работу – бежать от них надо без оглядки.

Серьезные бригады, которые на рынке много лет, могут дать гарантию чуть ли не на 10 лет. Но минимум, который я бы требовала – это 3 года.

Совет из практики: это прекрасно, когда есть налаженный контакт с прорабом, и его можно вызвать, когда надо, например, спустя год, повесить зеркала, поменять светильники, переклеить обои.

Опыт и знание современных материалов

Думаю, что будет лишним говорить про важность этих пунктов. Опыт бригады – это ответ на вопрос: рисковать или лучше не стоит. Так как риск, дело благородное, но слишком затратное в строительном вопросе.

Если у бригады за плечами 2 однушки, в которых заменили ламинат и покрасили стены, не думаю, что стоит отдать им 500 кв метров с бассейном и мраморными полами.

Ищи бригаду, чей опыт работ равен твоим потребностям. Планируешь полы мраморные? Значит спроси: «есть опыт работ с мрамором?». Поверь, мраморный слэб и плитка от «Нефрит керамика» – это как небо и земля.

Грустные истории из практики:

  • Рабочие не признались, что никогда не клеили бумажные обои, итог – испорченные стены, выброшенные деньги на дорогие обои, потерянное время, слезы заказчицы.
  • Не знали особенности работы с краской премиум класса, итог– покрашенные стены не по технологии пришлось полностью переделывать за счёт бригады. Стоимость краски была сопоставима с 20% их заработка.

Специалисты

Всегда интересуйся, кто входит в бригаду! Все ли специалисты есть для твоего проекта, или надо искать «на стороне».

Хорошая бригада оказывает основной набор услуг: строительство, электрика, сантехнические работы, малярные работы, укладка плитки. Но это могут быть не все работы, которые нужны тебе.

Если в твоем проекте надо выложить мозаику, старинный кирпич, камин восстановить, паркет отциклевать, то надо заранее понять, что бригада возьмет на себя, а каких спецов придется нанимать отдельно.

Пример из личного ремонта: прораб сказал, что электрика такого уровня, который нужен был нам, у него нет, искали на «стороне».

Совет: приходите на встречу с прорабом со всеми готовыми документами, планами, проектами и эскизами, тогда разговор станет предметным. И вы оба будете удовлетворены результатом.

Работа с дизайнером и чтение чертежей

Если к моменту первой встречи с прорабом есть проект, возьми его с собой обязательно! Сразу проверишь насколько грамотно читает чертежи твой потенциальный прораб.

Дай ему в руки альбом и попроси полистать прямо перед тобой. Посмотри за реакцией.

Совет: так как на первой встрече нереально ознакомиться подробно с полным набором документов, открой 1 важный лист, например, монтажа перегородок и попросить прокомментировать.

Все ли ему там понятно или сделает большие глаза, закроет альбом и скажет: «все будет ок, хозяйка, мы и без бумажек делали». После этой фразы: беги без оглядки!

пример технической документации студии На волне декора. Развертка санузла и раскладка плитки.

Мои чертежи красивые и очень подробные иногда ставят в легкий «ступор» строителей. Номер «я все понял» – не проходит никогда. Необходимо, чтобы прораб спокойно смог прочитать до начала работ все очень внимательно. И потом задать самые важные вопросы.

У любого нормального прораба должны быть вопросы: к материалам, к узлам, к разделению ответственности и тд.

Если потенциальный прораб просит взять документы для ознакомления – это нормально. Если твой объект сложный, а документы в трёх томах, прораб должен оценить весь масштаб бедствия и посчитать спокойно.

Читайте также:  Ремонт стартера для sr20de

Совет: дайте ему реальный срок на знакомство, так вы сразу проверите и обязательность, и профессионализм. Если сроки не выдержаны уже на этом этапе, встаёт вопрос, а можно ли доверять дальше?

Сроки

Сроки на ремонт и стройку – важный вопрос на встрече.

Совет: перед встречей спросите у своих друзей, знакомых, соседей: кто сколько делал ремонты. Получите средние данные, которые помогут ориентироваться при разговоре.

Примеры из практики: студия 30 кВ м, то ожидаемо-реальный срок работ – это порядка три месяца. Квартиру в 100-130 м. Должны сделать за 5-6 месяцев под ключ.

Но помни, что ремонт – дело совершенно непредсказуемое, и работы могут задержаться по многим причинам. Может поставщик плитки подведёт и ремонт встанет до ее приезда. А может электрик свалится с лестницы и ногу сломает.

Совет от сердца: если запланировали 90 дней на ремонт, а он превратится в 111, то волосы не рвите на голове, и уж точно не угрожайте тюрьмой и расправой вашему прорабу. В жизни бывает все. Надо быть готовым к любой ситуации и с холодной головой принимать те или иные важные решения.

Спальня. квартира Оксаны Пантелеевой. фото: Дина Александрова

Грустный личный опыт:

Я в своей московской квартире, столкнулась с фактом затягивания работ. Прораб решил шантажировать и требовал все больше оплаты, несмотря на то, что изначально стоимость была оговорена. Он понял, что нам надо срочно въехать в квартиру, срок сдачи работ давно истёк, они не сделаны, и тут он решил «подзаработать».

Придумывал 100 причин, говорил, что оказались очень сложные работы, он не рассчитывал на них, врал, пытался лавировать между мной и мужем, пытался внести разлад в наши отношения. Крови попил.

В итоге мы расстались с ними. Остановили работы, рассчитались по установленному прайсу за выполненное и выгнали. Сменили замки в квартире, а все их оборудование и инструменты вынесли консьержу.

Работы, которые были незавершены, доделывали своими силами, благо красить и шпатлевать я умею.

Как посмотреть работы прораба

Обязательно спросите у прораба – есть ли возможность посмотреть их работу. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. К сожалению, сейчас даже фотографии не являются фактом стопроцентного доверия.

Совет: если вам показывают фото и говорят, что на объект нельзя попасть – проверяйте фото!

Как? Гугл и яндекс знают! И я не смеюсь. Сейчас существует отличный поиск по фотографии. Обязательно воспользуйтесь им! Попросите прораба прислать вам фотографии, его работ в хорошем качестве на почту. И прогоните по поисковикам. Если фото украдено из интернета – это Гугл найдёт сто процентов. Проверено не раз.

Ещё один совет: если прораб скажет, что свозит тебя на квартиру, где в данный момент выполняет работы, убедись, что его заказчики знают об этом и разрешили осмотр. Иначе может случиться встреча с владельцами, которым все это не понравится и они выгонят вас (будут совершенно правы).

Или возникнет неловкое чувство обмана, если официально не разрешишь показ своего ремонта прорабу, с обязательным уведомлением, станешь постоянно думать, а вдруг он кого-то там водит.

Такие мысли ни к чему хорошему не приведут, поэтому обо всем договариваемся заранее.

И еще один маленький совет

Обязательно поставьте пункт «эмоции от общения» в таблицу. Даже если ты не психолог, я верю, на уровне интуиции, мы все равно чувствуем человека. Банальное: нравится он мне или не нравится – могут сыграть значимую роль в окончательном принятии решений.

Оцените все: был ли человек пунктуален, как одет, как грамотно говорил на профессиональные темы. Не торопился ли, не пытался тебя сразу напрячь, обольстить, обмануть. Все это практически сразу видно.

Хотя есть яркие индивидуумы, которые здорово произвели первое впечатление, а потом скрылись с деньгами заказчика, но это уже история из опыта для полиции.

Резюме

Посмотри мой забавный мультик «Прораб мечты», всего 15 секунд удовольствия!

Открываю сегодня интернет, Инстаграм или Фейсбук и на меня вываливается тонна рекламы разного уровня и качества. «Похудей без диет и спорта»! «Как сбросить лишний вес и питаться булочкой»! «Стань красавцем без усилий»! Не правда ли- как знакомо? А кто верит в абсолютную ерунду, что без труда можно достигнуть счастья в жизни?

Так и с интерьером. В любой деятельности пословица «без труда не вытащить рыбку из пруда» имеет место быть.

Наверное, ты не раз встречал приветственные фразы: «мы сделаем всю работу за вас», «мы снимем с вас все заботы», «постройте с нами дом мечты без забот».

Обман есть везде. Чтобы не попасться на удочку проходимца, совет один: провести предварительную сложную работу. Встретиться со многими прорабами, провести с каждым интервью, заполнить таблицу с 6 главными вопросами и ответами. А потом спокойно принять решение.

Вот такие нехитрые советы я дала сегодня. Надеюсь, что все они помогут воплотить мечты! Дома построятся самыми красивыми, а ты останешься со мной надолго.

Оксана Пантелеева, профессиональный дизайнер и декоратор интерьеров. Оказывает услуги по проектированию частного интерьера. Помогает решать сложные и интересные задачи.

Я очень прошу не воруйте статьи и иллюстрации, не стирайте мою фамилию и название сайта с рисунков. Те, к кому я обращаюсь – знают о чем я говорю. Если хотите использовать часть материалов, я не против, но активная ссылка с указанием ресурса и автора обязательна. Это не сложно. Вас будут уважать.

Полное копирование материалов – запрещено.

Каждая статья написана лично, иллюстрации к статьям – я рисую сама. Каждая статья – это много времени и сил, еще раз прошу, уважайте труд. Давайте жить дружно! Спасибо!

Источник

Поделиться с друзьями
Adblock
detector