Меню

Как стать мастером ремонта стиральных машин



Бизнес-идея: ремонт стиральных машин

Вложения: от 10 000 рублей

Окупаемость: от 1 месяца

Стиральные машины – бытовая техника, в которой нуждается каждая семья. При этом она подвержена частым поломкам, так как пользователям, как правило, лень следить за её состоянием. Причиной неисправности нередко бывает обыкновенный засор. Давайте подробно разберем бизнес-идею по ремонту стиральных машин: узнаем как запуститься в этой нише и сколько можно заработать.

Концепция бизнеса

Портрет целевой аудитории неоднородный – заказ может поступить как от представителя среднего класса, так и от более бедного городского населения. В каждой квартире есть стиральная машина, которая время от времени нуждается в починке.

Заказы могут быть самыми разными – от замены датчика уровня воды до замены шланга автостопа. При этом у мастера могут заказать не только ремонт старой, но и монтаж новой стиральной машины, так как не все пользователи берутся за это самостоятельно.

Что потребуется для реализации?

Ремонт стиральных машин – один из немногих видов бизнеса, которые можно по-настоящему начать с нуля, имея только желание работать и две руки. На первых порах понадобятся только самые необходимые запчасти и инструменты.

Главное – быть хорошим и добросовестным специалистом, если вы сами собираетесь заниматься ремонтом, или нанять такового, если вы хотите только руководить бизнесом.

В дальнейшем можно обзавестись собственным помещением, в котором вы будете принимать и отдавать стиральные машины, а также хранить инструмент и запчасти. Но вначале это совершенно необязательно.

Ещё одна деталь – государственная регистрация в качестве ИП. Нужно позаботиться и о бухгалтерском учёте – его можно вести самостоятельно, но лучше нанять удаленно бухгалтера или использовать онлайн-бухгалтерию.

Пошаговая инструкция запуска

Для того чтобы приступить к оказанию таких услуг, требуется действовать по следующему алгоритму:

  1. Для начала стоит приобрести необходимые инструменты и запчасти.
  2. Получить регистрацию ИП.
  3. Реклама ваших услуг – в газетах, расклейка листовок и распространение визиток, баннеры и собственный сайт-визитка.
  4. Начало оказания услуг и дальнейшее расширение. Здесь стоит учесть, что в первое время цены придется занижать, чтобы выделиться на фоне конкурентов и наработать первую клиентскую базу, которая запустит сарафанное радио.

Финансовые расчеты

Стартовый капитал

Здесь всё зависит от планируемого масштаба рекламной кампании и оказания услуг. В большинстве на закупку инструментов и запчастей, а также на рекламу, уходит до 60 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Как правило, ежемесячно на рекламу, расходы на ГСМ, сотовую связь, а также запчасти уходит примерно 70 000 рублей.

Сколько можно заработать?

При наличии 5 заказов в день со средней стоимостью в 2000 рублей, получается ежемесячная прибыль в размере 150 000–200 000 рублей. Если вычесть из этой суммы ежемесячный расход, то чистая прибыль будет составлять 80 000–100 000 рублей.

Сроки окупаемости

Как правило, при грамотном подходе к рекламе и добросовестном выполнении работы, предприниматель окупает свои вложения уже в течение одного-двух месяцев.

Риски и минусы бизнеса

У бизнеса по ремонту стиральных машин есть одно существенное ограничение – он актуален только в городе с населением от 150 000 человек. В более мелких населенных пунктах предприниматель рискует получать только один-два заказа в неделю, или вовсе остаться без клиентов. В этом случае можно совместить этот бизнес с услугами сантехника.

Заключение

Если у вас есть искренний интерес к этому делу и вы проживаете в крупном городе – при добросовестном отношении к работе вам обеспечен высокий доход от любимого дела, а также существенная перспектива расширения бизнеса.

Источник

Обучение ремонту бытовой техники: обзор курсов по ремонту стиральных машин и холодильников

Мастер-ремонтник на сегодняшний день считается одним из самых востребованных специалистов. Приборы имеют свойство периодически ломаться, поэтому услуги таких профессионалов будут востребованы всегда. Этот сотрудник требуется не только в организациях по ремонту бытовой техники, но в сервисах ее гарантийного обслуживания, в которые обращаются потребитель при выходе из строя новой техники на гарантии. Именно поэтому курсы по ремонту бытовой техники предлагает множество учебных заведений, частных образовательных центров и школ.

Кто такой мастер по ремонту бытовой техники: что нужно знать о профессии?

Профессия мастера по ремонту бытовой техники позволяет работать во многих смежных отраслях, тем самым увеличивая конкурентное преимущество профессионала. Такой специалист может чинить практически любые приборы, начиная от фенов или утюгов и заканчивая холодильниками, телевизорами и стиральными машинами. Некоторые мастера специализируются на технике определенной фирмы, однако чаще всего встречаются ремонтники-универсалы.

Задачи и обязанности

Должностные обязанности мастера во многом зависят от места его работы и конкретных задач. Чаще всего такой специалист осуществляет следующие функции:

  • выявляет неисправности в механической и электрической аппаратуре различных типов и модификаций;
  • проводит диагностику бытовой техники;
  • осуществляет пайку, подгонку деталей, регулировку узлов и механизмов;
  • проводит проверку исправности бытовой техники после ремонта.

Работа и зарплата

Мастера-ремонтники крайне востребованы – есть такие вакансии в магазинах электротехники, ремонтных мастерских и сервисных центрах. Карьерный рост у такого специалиста обычно не предусмотрен, однако при достаточном количестве практических навыков и при наличии стартового капитала опытный мастер может открыть собственную ремонтную мастерскую.

Зарплата в регионах составляет от 15 000 до 20 000 рублей, в Москве мастерам платят в среднем от 45 000 рублей. Система оплаты труда в разных компаниях может отличаться.

Плюсы и минусы профессии

У профессии существуют следующие преимущества:

  • возможность открыть собственное дело;
  • высокий уровень оплаты труда;
  • востребованность профессии.

Есть у данной работы и свои недостатки:

  • работа мастера является физическим тяжелым трудом;
  • возможно развитие заболеваний спины и снижение зрения.

Как стать мастером по ремонту холодильников и стиральных машин?

Получить профессию ремонтника можно в среднем специальном учебном заведении – колледже, техникуме или даже в ВУЗе, на базе которого предоставляется образование на различных факультетах. Однако чаще всего желающие освоить данную сферу деятельности заканчивают специализированные курсы подготовки, которые имеют ряд преимуществ – они краткосрочные и дешевые в сравнении с оплатой профильного обучения.

Какие навыки нужны?

Мастеру-ремонтнику техники потребуются определенные знания, навыки и компетенции. Помимо отличного владения теорией, великолепной подготовки по физике, химии и математике, наличия навыков механической и слесарной обработки, такому специалисту понадобятся и определенные физические характеристики. К примеру, не обойтись без высокой чувствительности и подвижности кистей и пальцев рук, отличного глазомера. Также потребуется целеустремленность, настойчивость, самокритичность, внимательность.

Какое образование необходимо, и куда можно поступать?

Для работы в сфере ремонта бытовой техники не обязательно иметь высшее или среднее техническое образование. Многие начинающие специалисты овладевают профессией самостоятельно, на начальном этапе производя ремонт собственной техники, получая теоретически знания из всех доступных источников. Однако для профессиональной деятельности в данной сфере в любом случае понадобится диплом или сертификат, который можно получить, закончив специализированные краткосрочные курсы.

Какие предметы нужно сдавать?

Для зачисления на краткосрочные курсы подготовки не требуется сдавать специальные экзамены или тесты. Однако желающим овладеть профессией мастера по ремонту обязательно нужно иметь базовые знания по физике и математике.

Сколько учиться?

Обучение на курсах в коммерческих школах обычно не занимает больше нескольких месяцев, если речь идет об одном курсе. Но многие специалисты предпочитают осваивать сразу несколько программ подготовки (например, обучение на мастера по ремонту холодильного оборудования и курс по ремонту стиральных машин), что дает больше возможностей для дальнейшего трудоустройства, но при этом занимает и больше времени.

Возможно ли дистанционное обучение?

Дистанционное обучение данной специальности возможно, однако весьма проблематично. Связано это с тем, что профессия требует огромного количества практических навыков, овладеть которыми на онлайн-курсах крайне сложно. Именно поэтому желающим связать с профессией мастера свою деятельность рекомендуется выбирать очные курсы.

Читайте также:  Средства механизации для ремонта автосцепки

Где учиться?

В любом учебном центре получение знаний строится по методикам, применяемым в стандартном образовательном процессе. Обучение состоит из освоения теоретической части и практических занятий с обязательным лабораторным практикумом. Формы и методы получения необходимых знаний могут отличаться, однако в любой частной школе по окончанию требуется пройти выпускные экзамены для получения диплома.

В Москве

Московские центры подготовки предлагают быстро получить базовые навыки и начать зарабатывать деньги в новой профессии.

  1. Школа «Прогресс» от мультисервиса «Руки из плеч». Приглашает на обучение с дальнейшим трудоустройством по нескольким направлениям, в число которых входит курс по ремонту холодильников, оргтехники, электрических плит, кофемашин, кондиционеров. Есть дневные и вечерние группы, обучение ведется от 2 недель. По окончании курсов выдается сертификат. Стоимость занятий зависит от конкретного направления подготовки.
  2. Курсы от колледжа связи № 54. Колледж предлагает курсы обучения по сервисному обслуживанию техники – кондиционеров, телевизоров или мелкой бытовой техники. Занятия проводятся с использованием современных образцов продукции, внимание уделяется развитию навыков работы с потребителями. Предлагается несколько программ базового или расширенного уровня для повышения квалификации и переподготовки. Стоимость курса от 15 000 рублей.
  3. Школа подготовки «Fixed+». Проводит курсы по ремонту бытовой техники в Москве и ряде регионов. Интенсив позволяет приобрести не только теоретические знания, но и практические навыки, гарантируя слушателям, что в процессе обучения они научатся понимать устройство, производить диагностику и определять типовые причины поломок. Продолжительность подготовки 40 часов, цена – 14 000 рублей.
  4. Единая служба сервиса «А-айсберг». Предлагает обучиться по специальностям специалиста по диагностике холодильников и стиральных машин, кофемашин, СВЧ, телевизоров или газовых плит. За 3 недели слушатели получают знания по востребованной специальности в сфере ремонта бытовой техники под руководством опытных наставников. Курс стартует по мере набора учеников, занятия ведутся в мини-группах . Продолжительность курса – 120 академических часов.
  5. Обучающий центр «Kursyrabota». Предлагает овладеть новой специальностью с нуля. Предоставляется бесплатный пробный урок, в ходе занятий студенты осваивают большой объем теоретических и практических знаний. По окончании курса возможно трудоустройство. Длительность занятий – 144 академических часов, стоимость – 25 000 рублей.

В Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге также проводятся курсы по ремонту бытовой техники.

  1. Школа мастеров от «Allegiance service». Предлагается обучение ремонту бытовой техники в Санкт-Петербурге и Ленинградской области от одного из крупнейших компаний, специализирующейся в этой области. Школа ремонта знакомит учеников с принципами работы и устройством бытовых приборов, дает практические навыки, позволяющие работать сразу после получения диплома. Присутствует удобный график обучения, занятия проходят в будние дни в зависимости от специализации. После окончания школы выпускникам дается возможность получения консультации от действующих мастеров. Стоимость обучения зависит от конкретного направления.
  2. Курсы от компании «Хологрейт». Проводит курс по ремонту бытовой техники с обучением с нуля, программа которого включает теоретику и практические занятия – слушателей учат диагностировать, разбирать, заменять и собирать бытовую технику. Дополнительно проводится курс по работе с клиентами, что дает возможность получить действительно нужные и полноценные для дальнейшей работы знания. Длительность курса – 2 недели, по окончании обучения выдается сертификат. Стоимость занятий от 15 000 рублей.
  3. Компания «Ленремонт». Эта компания предлагает бесплатное обучение, которая длится 1 месяц, после чего гарантируется трудоустройство и сдельная оплата по предоставляемым заявкам. Организация обещает выпускникам своей школы высокую заработная плату в случае успешного освоения знаний и свободный график работы.
  4. Учебный центр «Престиж». Здесь проводятся интенсивы в группах до 3 человек. Занятия начинаются еженедельно, обучение разбито на 2 блока – изучается мелкая бытовая техника (кофемашины, мясорубки, тостеры или миксеры) и крупная бытовая техника (стиральные машины, холодильники, электрические плиты). Периодичность занятий – 2 раза в неделю по 4 академических часа. По окончании курса выдается диплом. Обучение стоит 25 500 рублей.
  5. Школа реальных профессий «Технарь» (филиал в СПб). Курсы по ремонту бытовой техники в Санкт-Петербурге стоят здесь 10 500 рублей. За время обучения слушателей учат разбираться в инструментах и читать электрические схемы. Продолжительность интенсива – 32 академических часа, возможны скидки на обучение при покупке полного курсы занятий.

Таким образом, специальность мастера по обслуживанию и ремонту техники является крайне популярной и востребованной. С каждым годом количество бытовой домашней техники увеличивается, усложняется ее механизм работы, поэтому мастерам приходится постоянно совершенствоваться, постигая новые методики по диагностике неисправностей и их устранению.

Источник

Мастер по ремонту стиральных машин

Мастер по ремонту стиральных машин осуществляет подключение, пусконаладочные работы, демонтаж, техническое обслуживание установок, предназначенных для стирки текстильных изделий. Профессия открыта для юношей и девушек, достигших возраста 18 лет. Она заинтересует людей, которые из всех школьных предметов выделяют труд и хозяйство, а также неплохо разбираются в бытовой и промышленной технике. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Краткое описание

Мастер, занимающийся ремонтом стиральных машин, работает с разными видами устройств. Машинки бывают автоматами и полуавтоматами, барабанными и ультразвуковыми, с вертикальной и горизонтальной загрузкой. Также существует целя линейка моделей, имеющих разные конструктивных особенности, и брендов. Средний срок эксплуатации стиральной машины превышает 10-15 лет, однако она нуждается в регулярном техническом обслуживании, замене комплектующих, чистке – за все эти работы отвечает мастер. Его обязанности следующие:

  • общение с клиентами, консультации;
  • заключение договора, формирование точной сметы, включаемой стоимость услуги, расходников, комплектующих;
  • проведение технической диагностики стиральных машин на дому у заказчика;
  • оказание комплексной помощи при выборе техники;
  • монтаж, пусконаладочные работы, а также демонтаж устройств;
  • плановое техническое обслуживание, разработка рекомендаций, касающихся выбора безвредной бытовой химии: стиральный порошок, ополаскиватель и другие.

Мастер безупречно разбирается в конструктивных особенностях каждого отдельно взятого устройства: узлы, электронная часть, двигатель и другие. Он может иметь дополнительные навыки, например, ремонтировать посудомоечные машины, полотенцесушители и прочие виды техники. Отличается общительностью, умеет водить машину, готов к физическому труду.

Как стать мастером по ремонту стиральных машин?

Выбирать эту профессию могут люди, имеющие оконченное начальное, среднее профессиональное или высшее образование. Чаще всего подготовка ведется на курсах, образовательные программы может реализовать работодатель. В последнем случае специалист, прошедший подготовку, сразу получает работу.

Обучение на мастера по ремонту стиральных машин

Школа электроники FIXIT SCHOOL

В школе электроники открыто 2 программы подготовки: «Модульный ремонт стиральных машин» и «Ремонт электронных плат». Стоимость образовательной программы составляет 16 и 17 тыс. руб. соответственно, доступны варианты кредитования. Курсы включают практическую и теоретическую часть, слушатели получают много полезной информации, касающейся работы с клиентами, открытия собственного бизнеса, покупки запчастей и другой.

Школа подготовки «Починим за час»

Во время обучения слушатели изучают конструктивные особенности стиральных машин, комплектующие, инструмент, пайку, электронную часть и т. д. После завершения курса выпускники получают сертификаты, могут трудоустроиться в партнерские сервисные центры. Проводятся групповые занятия, также можно заниматься с мастером в индивидуальном порядке. Стоимость курса по модульному ремонту (20 часов) составляет 9 тыс. руб., по электронной части (45 часов) – 17 тыс. руб.

Источник

«Глобально мы никого не дурим»: сколько зарабатывает мастер по ремонту техники

В Екатеринбурге

Наш новый герой шестой год работает в сервисе по ремонту ноутбуков, планшетов, телефонов и телевизоров. Он рассказал, как распознать недобросовестных мастеров, из-за чего цены на услуги часто неприлично завышают и почему чинить чужие ноутбуки не очень выгодно, а иногда опасно для жизни.

Образование

Я учился на специальности «PR и связи с общественностью» в Институте международных связей в Екатеринбурге, на момент поступления эта сфера казалась мне интересной и познавательной. Но работать в ней не стал: перспектива топать в политику меня не радовала, сидеть в помощниках у разворовывающего народные деньги депутата не хотелось.

Читайте также:  Ремонт ручного тормоза шевроле лачетти хэтчбек

Я перепробовал много разных профессий, от специалиста по рекламе до помощника кузнеца. Лет пять назад оказался на перепутье: не знал, чем хочу заниматься. В то время я работал на строительных объектах: протягивал интернет, занимался монтажом пожарной сигнализации и систем видеонаблюдения. Работа была непостоянная, все зависело от заказов. Платили иногда сразу, а иногда приходилось ждать денег месяцами. В удачный месяц я мог получить до 80 тысяч рублей, в неудачный — сидеть без гроша. Эта неуверенность в завтрашнем дне очень надоела.

Знакомый работал в сервисе по ремонту ноутбуков, планшетов, телефонов и телевизоров, и я через него устроился туда же. Сначала принимал технику от клиентов, обзванивал людей по результатам диагностики, согласовывал стоимость ремонта. В общем, был обычным менеджером по работе с клиентами, а благодаря своему образованию не смущался даже при столкновении с не самыми адекватными людьми. График в сервисе оказался ненапряжный: я работал с 10 до 17, второй менеджер — с 14 до 20. Можно было меняться или раньше уйти, если требовалось.

Потом к моим рабочим обязанностям добавился мелкий ремонт техники. У меня не было такого опыта, так что учился по ходу: что-то высматривал в интернете, с чем-то помогали коллеги. Сначала занимался переустановкой пресловутой Виндоус и установкой программ, позже стал менять тачскрины и экраны на телефонах и планшетах. Были и вещи посложнее, например перепайка мелких микросхем или восстановление на них контактных площадок. Не могу сказать, что даже сейчас полностью овладел этим умением. Первое время, конечно, были ошибки, но некритичные. Например, я мог по неопытности сломать новую деталь: дисплей для телефона или сенсорное стекло планшета очень хрупкие. Тогда просто покупалась новая запчасть. Пока я учился, их оплачивал сервис, позже их стоимость стали вычитать из моей зарплаты.

Через пару лет из-за того, что некоторые сотрудники уволились, а директор старался экономить на всем, ремонт стал моей основной работой.

Место работы

Работаю здесь уже шестой год. Это независимый сервис, всего в нашем коллективе шесть человек: директор, менеджер, двое мастеров, которые чинят ноутбуки, один — телевизоры, еще один — планшеты и телефоны. Один мастер во всех видах техники разбираться не может: тут есть общие принципы, но много тонкостей.

Сейчас часто ремонтом занимаются все кому не лень, а в интернете особо умные еще и обучают других. Но среди моих коллег есть профессионалы со средним специальным и с высшим образованием. Я думаю, оно помогает быстрее во всем разобраться. Хотя и практика — немаловажный аспект. Например, в нашем сервисе у мастера со специальным образованием процент успешных ремонтов очень мал, как и объем знаний. А мастер с неоконченным профильным ремонтирует 90% техники и может починить практически все.

Сервис располагается в бывшей квартире на первом этаже: две комнаты для ремонта, помещение для приема техники и санузел. Работаем мы все неофициально. Если фирма будет платить все налоги, ей просто не выжить.

Работы у нас становится все меньше, конкуренция огромная: если пять лет назад ремонтом в городе занималось не более сотни организаций, то теперь их больше шестисот. При этом цены в прайсе у всех фирм примерно одинаковые, прибыльность зависит от того, как сработает менеджер и что он сможет продать клиенту.

В некоторых сервисных центрах при копеечной стоимости ремонта менеджеры будут рассказывать, как все плохо и как дорого обойдется починка, либо навязывать бесполезные услуги: например, установку супер-пупер-программы, которая якобы необходима для очистки от вирусов. Или могут сказать, что помимо сломанного экрана, который вы пришли поменять, у вашего телефона проблемы с материнской платой. Что именно наболтать клиенту — процесс творческий.

Конечно, играет роль, кто клиент: обычно девушкам легче запудрить мозги по поводу техники, в которой они не разбираются. Мужчинам — сложнее, но тоже возможно, просто надо знать, что втюхивать.

С высоты моего опыта могу сказать, что впарить ненужную услугу можно 80% клиентов.

Если в сервисном центре вам заявили одну стоимость ремонта, а позже стали добавлять еще какие-то услуги и нагружать вас техническими терминами, просите, чтобы вашу технику вернули в исходное состояние. Скорее всего, ваш телефон, планшет или ноутбук уже починили и отдадут за первоначально согласованную сумму, а может, и дешевле.

Такие сервисы обычно имеют головной офис в Москве или Санкт-Петербурге, у них хорошая реклама в интернете, часто в ней есть фразы «Приедем в течение часа» или «Выезд и диагностика бесплатно». В поисковиках подобные конторы входят в первую десятку по запросу «ремонт ноутбуков», их лента отзывов забита фейками от собственных сотрудников. Часто их работники приезжают к вам домой, чтобы произвести ремонт на месте или забрать технику в мастерскую. При этом процентная ставка мастеров в таких фирмах минимальна — 20—30% от конечной суммы.

В нашем сервисе глобально мы никого не дурим, есть четкий прайс на услуги, ремонт всегда согласовывается по нему. Например, замена разъема зарядки телефона или планшета стоит от 1000 до 3000 Р , а замена микросхемы видеокарты или процессора — от 6000 до 20 000. Мастер получает 50% от суммы ремонта, поэтому сотрудники по большей части выдают правдивый результат диагностики. Хотя временами все же бывает накрутка: например, менеджеры порой не стесняются предложить настройку операционной системы, которую в итоге никто не делает. А иногда клиенты сами настаивают на том, чтобы сделать еще вот это и вот то: специалистам понятно, что эти услуги не нужны, но отговаривать, конечно, никто не будет.

Самый дорогой ремонт в нашем сервисе обошелся клиенту примерно в 60 тысяч рублей, но там и техника стоила больше миллиона: это было специальное оборудование для теста интернет-сетей на обрыв. В среднем, мне кажется, прибыль с одного заказа у нас 2000—3000 Р .

самый дорогой ремонт, который делал сервис

Наши вложения в рекламу не превышают 30—50 тысяч рублей, а чтобы был хороший результат, надо ежемесячно вкладывать больше 100 тысяч. В основном мы живем за счет сарафанного радио и старых клиентов. Есть постоянные заказчики: жители соседних домов, мастера на фрилансе, которые обращаются к нам, если не могут сами справиться с проблемой, и организации, которые несут всю поломанную технику именно к нам.

Суть профессии

Процесс ремонта в сервисах примерно одинаковый: у вас принимают технику, проводят диагностику неисправности, звонят вам, согласовывают сумму ремонта, чинят и возвращают.

Самая распространенная поломка сегодня — это, конечно, разбитые экраны: обычно причина в том, что клиент уронил телефон или в сердцах сломал его. Часто бывает, что в телефон попадает жидкость. Люди, толком не прочитав документацию, начинают плавать с ним в море или снимать своих детей под водой. Ноутбуки чаще всего просто перестают работать от скачков напряжения или замыканий из-за неправильно подключенных устройств. Заливают их тоже часто, пару раз даже приносили после того, как на них написал кот. Еще одна частая причина поломок — банальный перегрев. Такое случается, когда человек, например, любит смотреть сериалы, положив ноутбук на мягкое одеяло. Система охлаждения перестает работать, микросхемы начинают перегреваться и выходят из строя. У телевизоров обычно горит подсветка экрана или разбит сам экран. Часто в этом виноваты дети, которые кидаются игрушками и роняют технику.

Нередко попадается и техника после неудачных ремонтов: иногда сами клиенты пытаются что-то исправить, посмотрев ролик в интернете, иногда приносят из других сервисов. Тут можно встретить интересные решения от энтузиастов: например, если отпал экран ноутбука, его прикручивают к нижней части болтами насквозь. Бывают и люди, которые разобрали технику, а собрать обратно не смогли.

Читайте также:  Ремонт кран буксы видима

С пустяковыми поломками сейчас обращаются довольно редко, раньше таких случаев было больше. Но до сих пор, бывает, люди несут в сервисный центр Айфон, Айпад или Айпод, который перестал заряжаться из-за того , что разъем забился грязью.

Ее можно просто достать зубочисткой.

Починить можно все, но не у всех на это есть средства. Например, когда приносят телевизор с разбитым экраном, его невыгодно чинить, проще купить другой: стоимость нового экрана высокая и его сложно найти. В таких случаях мы предлагаем выкупить телевизор и разбираем его на запчасти. В среднем за сломанный ноутбук или телевизор можно получить от 500 до 3000 Р .

Самое сложное для мастера — продиагностировать технику и найти причину поломки. Это может занять от пары минут до нескольких дней или даже недель. Сам ремонт при наличии запчастей длится день-два. В Екатеринбурге есть десяток фирм-поставщиков, где их можно приобрести. Дешевле всего закупаться на «Алиэкспрессе», там есть почти все нужное, но доставка слишком долгая, к тому же велик процент брака. А если приходит бракованная запчасть, приходится снова долго ждать посылку.

Иногда ремонт делается методом тыка: ты сначала чинишь технику, убеждаешься в том, что поставил правильный диагноз, а уже потом согласуешь с клиентом. Наш директор часто настаивает именно на такой последовательности. У этого подхода свои плюсы и минусы: если клиент в результате согласился на ремонт, то техника уже готова, а вот если нет, то установленные запчасти приходится отпаивать и ставить обратно нерабочие. Такое случается довольно часто — из-за того , что людей не устраивает цена. Ломать уже починенную технику — это самое неприятное в моей работе.

А самое приятное — свободный график: хочешь — пришел попозже, хочешь — вообще не пришел. Оплата сдельная, поэтому если работа есть и ты ее делаешь, то и деньги получаешь, а если ее нет или ленишься, то и денег тебе не видать. Отпуск у нас неоплачиваемый, зато его можно взять в любое время.

Рабочий день

Обычно рабочие дни в сервисе похожи друг на друга. Я приезжаю не раньше 11 утра, занимаюсь ремонтом, иногда по выходным могу выйти за менеджера по приему заказов.

В сервисе всегда есть что починить. Правда, чем дальше, тем меньше клиенты ценят мой труд и знания. Из-за желания экономить на всем люди часто не соглашаются на дорогостоящий ремонт. Чтобы не остаться без зарплаты, приходится снижать цену. Тем более когда уже потратил много времени на поиск проблемы.

Часто жители нашего города чинят старые ноутбуки и телефоны, но легко отказываются от починки техники, которой всего 2—3 года. Такой парадокс. Все чаще слышишь: «Лучше добавлю и новое куплю». Хотя стоимость гаджета превышает 30 тысяч рублей, а цена ремонта в сервисе — 6000.

На работе я не обедаю, не привык. Заканчиваю обычно в промежутке с 15:00 до 20:00, в зависимости от загрузки. Бывают совсем расслабленные дни, тогда я либо смотрю фильмы в сервисном центре, либо ухожу пораньше.

Случай

Однажды клиент забирал ноутбук, достал из него аккумуляторную батарею и попытался вставить обратно. Она встала неровно, и он начал возмущаться, что мы сделали некачественный ремонт. При этом изначально он жаловался только на то, что компьютер не включается, а про проблемы с батареей никто не знал.

В сервис он пришел с женой и ребенком, но это его не остановило: он устроил скандал. Я пытался его утихомирить, но он перегнулся через стол, схватил ноутбук другого клиента и швырнул его об пол, после чего убежал из сервиса, прихватив свой ноутбук и не заплатив.

Самое интересное — что следом выбежала и его жена, а вот ребенок лет шести остался у нас. Я бросился за клиентом, догнал и буквально повис на нем. Мужчина пытался вырваться и всячески оскорблял, порвал мою рубашку.

Коллеги вызвали сотрудников ЧОП — это, кстати, единственный случай на моей памяти. При охранниках мужчина успокоился и решил смириться со своей судьбой. Мы написали на него заявление: материальный ущерб был тысяч на 40. Но участковый отказался заводить уголовное дело: сказал, что это просто хулиганство.

В итоге сервис возмещал другому клиенту стоимость разбитого ноутбука, а мужчина вышел сухим из воды.

Это самая эпичная история, но были и другие интересные случаи: и ногу обещали прострелить, и камнями в меня кидались, и парень лет двадцати звонил своей маме, чтобы она решила его проблемы.

Подработки

Из-за того, что клиентов у сервиса становится все меньше, все сотрудники — и я в том числе — берут халтуры от знакомых и знакомых знакомых. В этом случае человек платит за ремонт примерно на 40% меньше, чем в сервисе.

Кроме того, недавно я начал работать в кофейне, где занимаюсь закупками и доставляю заказы. Иногда трачу на это час, а иногда — целый день, тогда не иду на основную работу.

Доходы

Пять лет назад я начал работу в сервисе с зарплаты 24 000 Р . Мне хватало на самое необходимое и на пару излишеств. Через год-два, когда я уже занимался ремонтом, мои доходы выросли до 50 000—60 000 Р . В 2019 году получал не больше 40 000 Р : техники на ремонт приносят гораздо меньше, а зарплата мастера — это только процент от выполненных заказов. Учитывая мои нынешние потребности и уровень цен, это, конечно, мало.

Благодаря халтурам можно заработать тысяч 5 в месяц, хотя иногда их вовсе нет.

Работа в кофейне дополнительно приносит мне 5000—7000 Р в неделю.

Я живу с девушкой. Месяц назад она уволилась, сейчас учится и ищет другую работу. Совместный бюджет мы не ведем, просто тратим деньги по мере необходимости. У меня собственная квартира, так что плачу только за ЖКУ. На еде мы стараемся экономить: покупать товары по акции, пользоваться картами супермаркетов.

В особо дорогие магазины не хожу, если есть вариант подождать, то покупаю на «Алиэкспрессе»: в среднем выходит 10—15 заказов в год. Чаще всего беру что-то для дома, а вот обувь и верхнюю одежду там выбирать не рискнул бы.

Еще ежемесячно получаю 600—700 Р кэшбэком.

Для меня важны новые впечатления, поэтому стараюсь пару раз в год ездить в отпуск, на него могут уходить разные суммы. Если лететь за границу, то не меньше 100 тысяч рублей, если путешествовать по России и в страны бывшего СССР, то около 50 тысяч. Последний раз ездили в Грузию на своем автомобиле, за 10 дней проехали от Сигнахи до Батуми. Потратили на дорогу около 20 тысяч рублей, еще 50—60 тысяч — во время путешествия.

Хотелось бы больше путешествовать, сейчас на это денег не хватает. Хорошо бы иметь такой уровень дохода, чтобы можно было легко слетать куда-нибудь на выходные.

Я ничего не откладываю, подушки безопасности у меня нет. Если денег не хватает, просто ищу способы, где их можно взять: сервис перестал приносить желаемый доход — нашел подработку.

Будущее

На нынешнем месте долго задерживаться не планирую. Думаю, до конца 2020 года я уйду. Не вижу перспектив в этой профессии: последние пару лет доходы только падают, значит, пора что-то менять.

Хочу попробовать себя в ИТ: отрасль развивается, постоянно требуется новый персонал, можно работать удаленно. Опыта у меня пока нет, но я, вроде, еще не совсем старый — думаю, что справлюсь.

Профессии. Читатели делятся профессиональным опытом.

Источник