Меню

Как разводят при ремонте телевизоров



Как зарабатывают с сайта по ремонту телевизора на дому

В этой теме мы расскажем о том как обычных людей обманывают завлекающие рекламой и пустыми обещаниями.

Целью этой статьи является донести читателю информацию о мошенниках. Мы не пытаемся вас напугать, желаем помочь не попасться на уловки не добросовестных мастеров.

Целью любого сайта всегда будет и остаётся «привлечь внимание потенциального клиента».
Для этого вход идут, любые правдивые и ложные обещания, рекламные фишки и визуальные эффекты. Самое главное человека зацепить, дальше в разговоре грамотно развести.

На простом языке заработать минимальный или средний чек.
Вам будут прямо говорить, выезд мастера бесплатно, но тут же суют бумагу где мелким шрифтом прописаны условия, указывающие на том что, отказавшись от ремонта заплатите средний чек, то есть услуги мастера по диагностике аппарата. Но это, последний метод взимание средств клиента.

Давайте начнем по порядку.

В самом начале человека цепляет вызывающая реклама. « Гарантия 2 года. «» Акция скидка 50% , только сейчас в течение 20 минут.» « Бесплатно выезд мастера к вам домой .» « Бесплатная диагностика телевизора. » «Конечно-же самая главная фишка, выбор онлайн неисправности телевизора, » где обозначена самая минимальная сумма, какая только возможно. В большинстве случаев, на человека такого рода реклама действует как опьяняющий дурман. Ничего подобного, скажите вы. Я знаю куда обращаться, например на Profi.ru. У них такая реклама по телевизору идёт, наверняка не обманут.
Да-да, реклама никогда не врет… Вся беда в том что, негативные отзывы остаются лишь, внутри этого сайта. На статистику самого сайта не влияют. Читать отзывы тоже никто не станет так как, этого засранца уже и в помине нет.
Как же в помине нет, спросите вы меня? Всё очень просто. Выполнив определённое количество липовых ремонтов, липовый мастер выбрасывает sim-карту, меняет имя, заново регистрируется, создав новый профиль. Написав, несколько фейковых хороших отзывов он снова в топе, Как вы дальше понимаете, это чудо дальше зарабатывает деньги.
Старая страничка профиля опускается вниз, например на 200-тую страницу, куда уже никто не заходит. И через 3 месяца страница вовсе исчезает, вместе с негативными отзывами.

Сейчас стоит вернутся к теме статьи.
Всё про те же сайты по ремонту телевизоров.

Когда-то я был, наивным молодым человеком приехавший из глубинки, пытавшимся найти работу по своей профессии. Честно, в глубинке намного проще всё. Там если ты кому-то нагадил, практически тут же все узнают, и репутация катится по наклонной вниз.
Я был в ужасе и недоумение, когда узнал алгоритмы зарабатывания денег в Москве Московской области в сфере ремонта телевизоров на выезде.
На внутреннем сленге, называется средний чек. То есть, независимо от того, сделал-ли ты аппарат или нет, мастер обязан заработать средний чек. Обычно составляет 7.500 руб.
О гарантии вообще речи быть не может. Через 4-5 месяца сайт исчезает, они просто меняют названия и дизайн, да так что, вы его не узнаете.

Акция! Скидка 50%! Только сейчас, в течение 20 минут.

Этот рекламный ход непонятен.
На что скидка? Если цена точно неизвестна.
Но главное это работает привлекая внимание.

Посмотрим как протекает процесс?

Процесс восстановления вашего ТВ, двигается не спеша. Добрый, вежливый, внимательный, человек, называющим себя мастером, сначала оценивает всё что есть у вас дома. Насколько богата вы живёте, какая манера разговора, в чём вы одеты.
И наконец, насколько большой и крутой у вас телевизор.
После беглой и точной оценки, происходит следующее, этот приятный с виду человечек, как бы невзначай дает вам бумажку, где якобы Вы должны расписаться, о том что он приехал вовремя и претензий не имеете. Не волнуйтесь, он это сделает так грамотно, вам даже не придёт в голову заподозрить не ладное. И вот, вы уже подписали договор среднего чека.
Далее, с паяльником в зубах, наперевес разными приблудами типа тестера, ESR измерителя и какой-нибудь ещё фигнёй, он делает умный вид процесса диагностики. Попутно рассказывая разные страшные и смешные истории усыпляя бдительность.
В какой-то момент, он вам сообщает о том что, устранить неисправность будет стоить не дешево, так как, в домашних условиях эту поломку отремонтировать крайне сложно.
Конечно кабы невзначай он предложит, если вы желаете, можно доплатить. Как раз другой инженер тоже собирается ехать в этот район на вызов, захватит нужные детали, заменим неисправный блок за скромную сумму в 15000-20000 руб. При этом очень убедительно напевая и обосновывая страшную историю про ваш телевизор. Мол ваш случай уникальный, я такое никогда не встречал, или делая вид что звонит главному инженеру советуюсь, что же это может быть такое?
Это, стандартный сценарий ремонта телевизоров в Москве липовых мастеров.
У этого сценария всегда три конца.
1 конец. Когда вы соглашаетесь на все условия, разводила с умным видом восстанавливает ваш телевизор и вы оплачиваете заявленную сумму.
Второй конец. Когда обнаглевший разводила, уговаривает вас отдать ему телевизор, якобы для ремонта в его сервисном центре. В итоге, нет телевизора, не разводилы. Вы не найдёте концов.

Читайте также:  Сервис центр вытяжек ремонт

Третий, и самый последний вариант развития событий. Вы отказываетесь от ремонта, оплачивайте диагностику так как, вы уже подписали договор. Деваться вам некуда. Ведь, вы культурный и образованный человек, не сможете отказать культурному, образованному прилично одетому мастеру.

Заключение.

К кому обращаться, куда бежать, вы в растерянности. Да и как-то неохота, идти в полицию, вы же знаете как бывает. Составление протокола, стандартное дознание всех обстоятельств. В итоге, потеря времени и нервов. Конечно же, никто их не будет искать. А такое мелкое правонарушение, закроют за истечением срока давности.

99.9 процентов людей, в полицию не обращаются. Тот ничтожный 0,1% также остается безнаказанным.
Потеряв своё время, деньги и веру в людей, вам остаётся ехать в официальный сервисный центр. Где уже согласны по умолчанию на любую сумму.

Вот такие вот дела…

Сейчас наверняка дочитав до этих строк, в вашей голове, зародилось подозрение, «а как же вы?» ведь вы тоже занимаетесь ремонтом.
Я отвечу максимально коротко и понятно.
Мы торгуем запчастями к телевизорам.
Наша прямая задача, продать запчасть. А если мы ещё заработаем лишнюю 1000 рублей устраняя неисправность телевизора. Значит вечером попьём чайку с тортиком.
Ремонт больших денег не приносит.

Но, как сопутствующий заработок, он вполне оправдан.
Тем более выездного мастера у нас нет.

Привезите телевизор к нам, мы на ваших глазах заменим сгоревший блок.

Видео вот «здесь» расскажет вам подробно об устройстве телевизора.
В вашем телевизоре всего три блока. Ремонтировать там особо ничего. Если у вас есть желание, и руки растут из правильного места, открутить несколько винтов и отсоединить разъёмы не составит большого труда. Эту работу можно сделать самостоятельно без значимых затрат.
Ну а если, вам не охота заморачиваться, привозить мы восстановим ваш неисправный телевизор.
Например в этом « видео » мы наглядно показываем как происходит процесс поиска и устранения дефекта.
Зайдите на наш канал YouTube , много интересного и познавательного расскажем.

Надеюсь статья вам помогла разобраться и определиться с выбором куда везти ремонтировать сломанный телевизор.

Если у вас остались вопросы или замечания, не стесняйтесь связаться с нами, мы уделим вам столько времени, сколько нужно.

Источник

Отдал технику в ремонт — и можешь о ней забыть. Как сеть сервисных центров обманывает людей по всей России

Лента новостей

Все новости »

Зачастую жертвы даже не могут вернуть свою технику, а сервис уже меняет юрлицо. Офисы этой конторы работают не только в Москве, но и в десятках городов России. Почему не помогают ни полиция, ни суды и как мошенники могут так работать годами?

Фото: depositphotos.com —>

Обновлено 19 марта в 16:10

В редакцию Business FM обратилась москвичка Анастасия Дьячкова. Она рассказала, как у нее фактически украли ноутбук за 100 тысяч рублей. Разыскивая сервис в интернете, Анастасия попала на фишинговый сайт — он маскировался под официальный сервисный центр Asus.

«Была задача — сделать профилактику ноутбука, еще у меня две клавиши иногда западали. Меня передали специально обученным людям, которые заверили, что являются официальным сервисом, объяснили, что в связи с пандемией я не могу приехать в сервис, поэтому ко мне приедет курьер. Дальше мне позвонили, сказали, что требуется ремонт на 5 тысяч рублей, не гарантийный — я согласилась. Но когда они перезвонили и сказали, что у меня конец материнской плате и мне нужно оплатить 46 тысяч рублей, собственно, я уже погуглила контору и до меня начали доходить мои ошибки».

Анастасия перезвонила в сервис — он назывался ООО «Гарант» — и сказала, чтобы в ноутбук не лезли, на что ей ответили, что за это время работы на 46 тысяч рублей уже были выполнены.

Отказавшись платить, наша героиня захотела технику вернуть — но не тут-то было. В офисе конторы ноутбук не дали даже посмотреть, не помогла и полиция, которая приехала на вызов. Судьба ноутбука так и осталась неизвестной. Анастасия подала заявление в прокуратуру.

После публикации материала к нам обратился представитель ООО «Гарант» и предоставил решение Басманного районного суда об отказе в удовлетворении иска Анастасии Дьячковой о возмещении стоимости ее ноутбука. Обоснование — истец договаривалась о стоимости работ по телефону, а от оплаты отказалась уже после выполнения работ. При этом из решения так и осталось неясным, вернули ли ноутбук Анастасии или нет. Сама Анастасия уверяет, что не вернули.

Дальше — больше. В соцсетях нашлись целые группы пострадавших от той же сети — в одной такой, например, сейчас состоит больше тысячи человек. Кого-то обманули на ненужном и дорогом ремонте, кто-то не смог вернуть свою технику, а кто-то вынужден был оплатить услуги курьера — 450 рублей, хотя заявлялось, что доставка бесплатная. Вот история мужчины, пожелавшего остаться анонимным:

— Я вызывал мастера на дом, он посмотрел, дал договор, я подписал и зря это сделал — надо было его прочитать сначала. Он забрал компьютер, потом назвал очень большую стоимость ремонта — 12 или 14 тысяч, я отказался. Он сказал, что он уже какие-то там ремонтные работы провел, поэтому эти деньги необходимо заплатить. На этом разговор закончился, я написал заявление в полицию.

Читайте также:  Ремонт рукава полуавтомата с охлаждением

— А что с договором не так?

— Там сказано, например, что заказчик ознакомился с прайс-листом, но никакого прайс-листа мне не давали. Плюс там сказано, что если в течение нескольких дней не оплачивается заказ, исполнитель имеет право реализовать оборудование заказчика.

В полиции заявление приняли, но дело возбуждать отказались: договор, дескать, гражданско-правового характера — идите в суд. И такая реакция правоохранителей была во всех наших историях.

«А на кого в суд подавать?» — спрашивают пострадавшие. Сервис меняет юрлица регулярно. Шесть лет работы, десятки городов России, общее название — FixService24 — и десятки юрлиц: «Контур», «Альянс», «Гарант», «Айклиник», «Эдельвейс», «Экспресс», «Нова», «Альфа-КС» и многие, многие другие. Вот случай Алексея из Новосибирска.

«В начале февраля у меня сломался телевизор. Начал в интернете искать официального представителя LG. И первый же сайт, на который я наткнулся, это был сайт именно этих мошенников. Как я узнал потом, когда любую марку бытовой техники забиваешь, вылезает везде у них, что они являются гарантийным сервисом. Начали звонить и говорить, что накрылась материнская плата, это будет стоить около 40 тысяч. На что я им резонно ответил, что за такие деньги сейчас можно купить новый телевизор. Я открываю официальный сайт LG, связываюсь с техподдержкой, мне заявляют, что про такую фирму слышат первый раз».

Жалоба на сервис не помогла, контакты директора не дают, в гарантии отказали. Сейчас Алексей сидит со сломанной техникой и ждет ответа от прокуратуры. А вот Ольга Новикова из Тюмени попалась на ремонте смартфона — сервис назывался «Экспресс». Samsung Galaxy С8, треснул экран, под замену. Уже в процессе Ольге предложили заодно подпаять зарядку — она согласилась.

«Когда я к ним обратилась, мне сказали, что будет стоить 11 800 рублей. В принципе дешевле, я согласна. На следующий день они уже перезванивают сами и предлагают, что подъедет курьер, сумма уже 11 200. На следующий день мне звонят и говорят: «Ремонт не 11 200, а 17 880». В итоге приходит курьер, я включаю телефон, зарядка сразу садится. Я говорю: «А почему так?» «Да нет, вы не переживайте, это нормально. Если что — в сервис». В итоге я им отдаю деньги. На следующий день звоню, говорю: «Вот такая причина, давайте решим вопрос». «Да, мы вам перезвоним в течение двух часов». В итоге меня в таком режиме динамят три дня».

Уже в процессе подготовки материала один из моих коллег рассказал о своем опыте встречи с подобными сервисами. В разгар «режима самоизоляции» сломался ноутбук у ребенка. Одна контора согласилась взять в работу — через курьера, «сделаем все быстро и недорого». Сначала диагностика, потом звонок: «вам нужно перепаять батарею, 5 тысяч рублей». Следом еще один: «нужна замена материнской платы — 35 тысяч». А ноутбук стоил 45 тысяч рублей. Коллега отказался, на что ему сказали платить за работы по батарее — плюс оплатить доставку. Когда пришел курьер, коллега под предлогом «проверить» унес ноутбук в комнату, денег не дал и вызвал полицию. Стражи порядка, видимо, с ситуацией сталкивались не в первый раз — спокойно забрали обоих в отделение, коллега написал заявление, курьер денег так и не получил. В положенный срок потом пришел отказ в возбуждении уголовного дела. А в ноутбук, как оказалось, никто в итоге вообще не лазил.

В интернете — море информации об этих сервисах. Жертвы собирают адреса, телефоны, названия юрлиц, ссылки на каждый поддельный сайт. Страница якобы техцентра Asus, на который попала Анастасия, как и аналогичные обманки с брендами Huawei, Samsung и прочими — была сделан по шаблону, текст содержал ошибки, а в обратной форме для звонка даже не просили указать имя. Регистрация сайта — в феврале этого года, хост — в Варшаве, регистратор — в Германии.

Мы позвонили по одному из номеров в Москве, указанному на сайте этого якобы техцентра Asus. Оператор начал с того, что поинтересовался, какой бренд у ноутбука.

— Никуда подвозить его не нужно, у нас выезжают специалисты, принимают технику на дому. Можно через курьера, внутри города курьер бесплатно, можно мастера на дом вызвать.

— А сама я не могу подъехать?

— Если самостоятельно, по срокам ремонта будет дольше. В приемный пункт чаще всего сдают именно гарантийную технику. Как подъедете, можете сказать свой номер мобильного телефона, вам сделают скидку 15%.

Оператору мы звонили с рабочего телефона, и уже через 20 минут нам перезвонили. Причем другому человеку и на личный номер. Просили девушку, которая звонила по поводу ноутбука. Видимо, пробили номер по базе и поняли, что звонили им журналисты.

Читайте также:  Справочная информация по ремонту автомобилей

После публикации материала к нам в редакцию обратился москвич Илья Хесин и рассказал, как пару лет назад у него удалось через прокуратуру закрыть одно из подобных юрлиц. Треснул экран на смартфоне — начал искать сервисный центр, не проверил ссылку, которую выдал поисковик. Озвучили ремонт в 2 тысячи рублей, а потом менеджер перезвонил и заявил, что нужен дорогостоящий ремонт.

Илья нашел группу пострадавших, и понял, что попал на мошенников. Обращался к организации по защите прав потребителей, направлял обращения в прокуратуру, полицию, Роспотребнадзор. Отовсюду приходили отписки. Пришлось заявления переписать еще раз, на этот раз акцентируя внимание на вреде, которые наносят эти мошенники, говорит Илья.

«Эти люди целенаправленно и методично обманывают определенные страты людей, которые не защищены. Это либо молодые мамы, которым некогда проверять, пенсионеры, у которых телефон стоит 10 тысяч, и их потом разводят на 20 тысяч на ремонт и ничего не делают, просто отбирают деньги. Аргументировав так, мне предоставили набор этих подзаконных пунктов, которые я могу использовать в своем обращении. Прошел месяц и случился интересный результат: Роспотребнадзор организовал через прокуратуру внеплановую проверку по адресам присутствия ООО «Адамант» — это одно из юридических лиц, которые многократно создавали эти люди. Они возбудили делопроизводство, которое привело к каким-то штрафам, в итоге привело к тому, что эту компанию пришлось закрыть. Пока я «варился» в этой группе «ВКонтакте», я общался, узнавал какие ситуации и начал оказывать людям поддержку. Я объяснял, как можно решить эту ситуацию. Кто-то эту ситуацию решал силовыми методами. Девушка хрупкая берет своего парня или папу, а сотрудники, которые выполняют роль ширмы, боятся и выдают технику. Если девушка или пожилая женщина приходит одна, то они начинают вешать на уши лапшу. Та обращается в суд, а поскольку на банковских счетах у этой компании ничего нет или несущественные суммы, то даже выиграв в суде, они не могут получить компенсацию».

Надо сказать, что мастера в этих сервисных центрах все же существуют. Нам удалось поговорить с бывшим сотрудником этой сети, Никитой Шибановым — он был мастером по ремонту в организации «Гарант», сменившей название на «Айклиник». С рядовыми сотрудниками, по его словам, там тоже особо не церемонятся.

«Люди, когда приходят туда, сразу же понимают, куда они пришли. И для того, чтобы люди не разбегались, не уходили, им всем задерживают зарплату на месяц приблизительно. Все сидят и ждут, куда им наконец-таки ее выплатят, чтобы уйти. Те, кто уходил, естественно, лишались последней зарплаты. Если что-то потеряно, украдено, разбито — никак это не возмещали, просто клиентов кормили завтраками. До момента, пока не сменится юрлицо. Как только юрлицо менялось, уже «это не наша техника, не знаем, обращайтесь в ту фирму».

Бывшие сотрудники обрисовали нам картину, как работает эта сеть изнутри. Никаких документов у них нет — ни в кабинете, ни на стенде. Зарплату задерживают регулярно, потому что руководитель очень любит поиграть на ставках. Клиентам обещают низкие цены и бесплатного курьера, тем и привлекают. А уже потом заламывают ценник за ремонт — отказывается примерно каждый четвертый клиент. За два-три месяца, когда образуется критическая масса недовольных, фирма меняет юрлицо.

Полиция приходит в офис как к себе домой, говорит бывшая сотрудница сначала «Омеги», а потом «Гаранта» в Ростове-на-Дону Дарья.

«Надувательство абсолютное. Проработала два месяца и подумала, что это невозможно на самом деле. Ломали несколько раз технику при мне и пытались навесить это на клиента. Людям невозможно получить свою технику. Получали свою технику те, кто орал, кричал, матерился и вызывал полицию. Полиция приходит: «Ой, ребят, че, вы поменялись?» Они там часто так бывают. Они как родненькие приходят уже: «Сделай мне кофе. Сделай мне чай». Вот до такого».

Бывшие сотрудники рассказали нам пару историй: однажды на их глазах клиента развели на 90 тысяч рублей, просто переставив ему в телефон его же батарею. Сотрудники, которые отчаялись получить зарплату, при уходе крадут технику или обчищают кассу. А однажды вся контора переехала, потому что на старом месте разбила телевизор за 400 тысяч рублей. Клиенту ничего не возместили.

Посоветовать тут что-либо трудно. Только сказать банальные вещи. Пользоваться проверенными сервисами, проверять документы и сверять каждый договор. По словам юристов, жертвы делают все правильно: объединяются в группы, подают коллективные заявления, привлекают журналистов — сюжеты и статьи в местных СМИ об этих конторах есть почти в каждом городе. Юристы призывают обжаловать отказы в возбуждении дел и действовать по закону о защите прав потребителей.

Делают они все правильно, но показателен здесь финал истории Анастасии Дьячковой — первой пострадавшей, о который мы рассказали. Полиция ей, как и всем остальным, заявила, что состава преступления не видит. Предлагает погуглить, что такое мошенничество, и идти в гражданский суд. Она так и сделала, но пока подавала документы, у ООО «Гарант» сменился учредитель — теперь он находится на Сейшельских островах.

Источник