Как протестировать ноутбук после ремонта

Как провести диагностику ноутбука

Выход из строя ноутбука – неприятная ситуация, которая может повлечь за собой значительные денежные расходы. Не всегда хочется относить его в сервисный центр, особенно опасаясь попасть на удочку к недобросовестному мастеру. Самая простая диагностика неисправностей может быть проведена и самостоятельно. Несложные и базовые приёмы проверки устройства в домашних условиях может освоить каждый.

Причины поломки

Любой компьютер делится на аппаратную и программную часть. К первой относится непосредственно «железо» устройства: материнская плата, процессор, видеокарта, память и т.д. К программной – операционная система и софт.

По характеру неисправности достаточно просто определить, какая именно часть ноутбука дала сбой и выполнять уже более точную диагностику:

• сбой программного обеспечения. Возможные причины: «слёт» драйвера, наличие вирусов, неисправность ОС;
• сбой аппаратной части. Признаки: торможение, зависание, выключение устройства, проблемы с видео, периферией и др. Возможные причины: перегрев центрального процессора, отвал северного или южного моста, поломка жёсткого диска, последствия попадания жидкости на материнскую плату.

Что понадобится для диагностики

Чтобы провести самостоятельную диагностику компьютера наиболее точно и эффективно, понадобится следующее программное обеспечение:

для тестирования жёсткого диска;

для просмотра датчиков;

для выявления неисправностей оперативной памяти.

Желательно вооружиться и некоторым «компьютерным железом», подходящим к своему ноутбуку:

• жёсткий диск формфактора 2,5 дюйма в рабочем состоянии;
• планка оперативной памяти DDR3;
• монитор для стационарного компьютера и VGA кабель;
• блок питания.

«Джентльменский набор» также может быть дополнен вольтметром, осциллографом и паяльной станцией. Не страшно, если такого дополнительного оборудования нет, поскольку оно может понадобиться не в каждой ситуации.

Неисправности программной части

Узнать, что поломка произошла именно в этой части ноутбука, легко. Главный признак – нормальное включение устройства, но со сбоями при загрузке операционной системы. Ниже представлены наиболее распространённые проблемы и возможные меры для их устранения.

Проблема	Что предпринять
ОС не загружается	Восстановить систему или переустановить ОС
Появление синего экрана «смерти»	Причина поломки зависит от кода ошибки. В основном в таком случае нужно разрешить конфликт драйверов и программ с ОС
Ноутбук зависает или тормозит при работе определённой программы	Проверить совместимость программы с ОС и наличие дополнительных приложений, таких как Microsoft.NetFramework
Отсутствует звук	Проверить установленные драйвера
Длительная загрузка ОС и программ	Выполнить очистку реестра от мусора и оптимизацию ОС

Определить неисправность аппаратной части

Главным сигналом поломки «компьютерного железа» будет выключение либо перезагрузка ноутбука ещё до запуска ОС. Могут происходить и другие сбои.

Источник

Как протестировать ноутбук после ремонта

Как можно протестировать ноутбук

Если пользователь правильно пользуется ноутбуком и соблюдает все необходимые рекомендации, то в таком случае можно рассчитывать на длительную эксплуатацию. Но даже такое тщательное отношение со стороны пользователя не гарантирует полноценной работоспособности и порой многое может выходить из строя. К счастью, структура ноутбука позволяет большинство проблем решить своими руками, достаточно правильно использовать все доступные направления и стараться эффективно использовать любые доступные возможности.

Насколько и когда необходима проверка

Наиболее предпочтительным периодом для проверок является один раз в месяц, но можно и чаще. А что касается основного перечня проверки, то он выглядит следующим образом:

1. Процесс сканирования ноутбука на предмет возникновения системного и программного характера.
2. Специализированная диагностика устройства, позволяющая выявить основные неблагоприятные моменты.
3. Анализ функционирования жестких дисков.
4. Организация тестирования оперативной памяти.

При этом каждый из перечисленных вариантов обладает индивидуальным способом реализации.

Применение системных средств для проверки

Для того, чтобы решить возникшие проблемы, можно пользоваться тем, что уже имеется в системе компьютера, а можно устанавливать дополнительный инструментарий.

Windows Vista,7 и 8

В данных операционных системах уже имеется специальное программное обеспечение, чья функциональность направлена на поиск и последующее решение многих проблем:

1. Перейдите в «Пуск» и найдите поисковую строку.
2. В ней требуется ввести «sfc/scannow» и нажать на Enter.
3. Появится доступный файл для запуска программы. Достаточно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имен администратора».
4. Появится дополнительное окно, в котором будет указана процедура проведения диагностики.
5. Дождитесь окончания процедуры сканирования компьютера.

В результате будет получена информация, которую можно использовать для последующего планирования решения.

Windows 8 и 10

А чтобы воспользоваться общим вариантом в этих операционных системах, то следует ориентироваться на систему DISM. Для этого понадобится сделать следующее:

• вновь потребуется воспользоваться командной строкой, в которой нужно будет ввести: DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth;
• остается нажать на Enter и дождаться, пока программное обеспечение просканирует ноутбук и предоставит всю необходимую информацию.

Теперь остается перейти к утилите, которая позволит воспользоваться функциями для исправления ошибок:

1. Поначалу введите в строке поиска: sfc/scannow и нажмите Enter.
2. В открывшимся окне следует нажать правой кнопкой мыши на доступный файл запуска и выбрать пункт: запуск от имени администратора.
3. Потребуется ввести пароль, а далее остается согласиться с дальнейшими условиями.
4. Начнется процесс проверки состояния ноутбука.
5. Дождитесь окончания процесса и полного отчета о проверке.

В качестве альтернативного варианта подобной проверки можно воспользоваться утилитой GBSlog. Процесс идентичен, правда все происходит в автоматическом режиме.

Есть ли универсальный способ для любых ситуаций

Если не хочется тратить время на идентификацию операционной системы и хочется чего-то более простого, то имеется дополнительный вариант. Для такого случая подойдет следующая инструкция:

• поначалу рекомендуем перейти в «Мой компьютер»;
• выберите жесткий диск, который хотите просканировать на проблемы;
• правой кнопкой мыши вызываем свойства и переходим в раздел «Сервис»;
• выберите пункты с проверками и установите все галочки;
• как только все будет готово, остается воспользоваться кнопкой «Запуск»;
• остается воспользоваться дополнительным пунктом планирования следующей проверке, отличным вариантом будет выбор пункта «При следующем запуске»;
• далее следует перезагрузить компьютер;
• остается перезагрузить компьютер и дождаться окончания повторной проверке;
• ознакомьтесь с готовым отчетом проверки компьютера.

Процедура не требует дополнительных действий, поэтому можно смело рассчитывать на полноту информации, которую можно будет использовать для решения тех или иных проблем.

По каким причинам ноутбуки выходят из строя

Для начала следует отметить, что проблемы могут быть самыми разными: смешанный тип, аппаратный и программный тип. Первый вариант предполагает, что ноутбук имеет ряд проблем как в системе, так и в структуре. Второй вариант ошибок относиться исключительно к комплектующим частям, а программные ошибки связаны с проблемами, затрагивающие работоспособность операционной системы.

Что касается практики, то наиболее частыми проблемами являются следующими пунктами:

1. Проблемы с работой блока питания.
2. Нестабильная работа экрана.
3. Дестабилизация работы микросхем BGA.
4. Не работает оперативная память.
5. Нестабильная работа жесткого диска.
6. Поврежденные файлы, не отвечающие запросам пользователя.
7. Некорректная работа драйверов.
8. Большое количество окон с указанием на присутствие ошибок, системных сбоев и даже вирусов.

Выявляем ошибки, организуя диагностику оперативной памяти

Оперативная память играет не последнюю роль в структуре ноутбука, поэтому не стоит пренебрегать возможностью проверить ее. Для этого можно воспользоваться системными утилитами, которые уже имеются в операционной системе, либо воспользоваться программой Free memtest86+.

Описание первого способа

Чтобы эффективно пользоваться доступным способом, достаточно воспользоваться следующими рекомендациями:

• для начала перейдите в «Пуск»;
• воспользуйтесь строкой поиска и введите «Средство проверки памяти Windows»;
• выберите один из доступных вариантов проверки;
• следует выбрать тот вариант, который позволит проверить «железо» компьютера;
• проверка будет автоматической;
• если потребуется поменять параметры, следует во время проверки нажать на кнопку F1;
• из доступных параметров выставить необходимые условия;
• после окончания проверки компьютер автоматически перезагрузится.

Остается почитать журнал системы, чтобы ознакомиться с подробным отчетом о том, какие недостатки и ошибки были найдены во время проверки. Как видите, проблем никаких не будет, достаточно просто пользоваться рекомендациями и следовать всем советам.

Другой способ решения проблемы

Существует другой способ организации проверки, для этого понадобится программа под названием Memtest86+. Она распространяется абсолютно бесплатно, поэтому достаточно скачать этот архив и записать его образ на диск или флешку чтобы в дальнейшем использовать внешний носитель для проведения проверок технического состояния компьютера.

Пока будет проводиться тест оснащения компьютера, на экране будет появляться самая разная информация:

1. Информация о работоспособности ОЗУ, которая важна для эффективного использования.
2. Подробные данные касательно работы чипсета.
3. Показывает скорость чтения RAM.
4. Информация по другим доступным процессам.

Обратите внимание на столбец PASS, который отображает результат проверки. Если в нем будет указана цифра 1, значит никаких ошибок не в работе компьютера не обнаружено. Не стоит волноваться, при такой ситуации будет дополнительное оповещение о том, что ошибок не обнаружено. А если будут обнаружены ошибки, то экран наоборот будет загораться красным цветом и будет сопровождаться подробным описанием той или иной проблемы.

При этом некоторые проблемы можно решить самостоятельно, ярким примером служит очистка модули памяти. Достаточно внимательно разобрать ноутбук, вынуть модули памяти и почистить их ластиком, протереть от пыли и вставить обратно. Такая процедура помогает очистить контакты и восстановить нормальную работоспособность модуля.

После всей этой процедуры можно будет собирать ноутбук, перезагружать его и вновь запускать программу для тестирования нормального технического оснащения. После тщательной проверки таким способом, можно будет, либо решить проблему, либо понять, что основная поломка связана с другими техническими элементами, к примеру, разъемами или даже материнской платы в целом. В таком случае лучше всего обращаться за помощью к специалистам, которые способны восстановить работоспособность ноутбука с таким типом поломок.

Диагностика жесткого диска и выявление ошибок

Основными неисправностями у жесткого диска являются проблемы логического и физического характера. В первом случае подразумевается, что наблюдаются неисправности в файловой системе, а второй тип предполагает, что имеется повреждение самого тела жесткого диска.

Если пользоваться сканированием ошибок, то основным элементом тщательного наблюдения будет «Проводник», а инструкция для проверки будет выглядеть следующим образом:

• для начала нужно перейти в пункт «Мой компьютер», чтобы воспользоваться функциями проверки работоспособности;
• необходимо нажать на «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и перейти в «Свойства», далее нужно воспользоваться пунктом «Сервис»;
• далее необходимо воспользоваться кнопкой «Выполнение проверки»;
• нужно поставить галочки напротив всех пунктов и воспользоваться пунктом «Выполнение проверки»;
• как только процесс проверки будет завершен, будет предоставлен отчет о том, какие ошибки были обнаружены или будет подтверждение о том, что техническое состояние ноутбука в норме.

Еще одной утилитой, которая позволит проверить техническое состояние ноутбука, это Chckdsk. Чтобы ей успешно пользоваться, достаточно обратить внимание на следующие пункты:

1. Для начала перейдите в раздел «Пуск», в котором в строке поиска необходимо ввести chkdsk c:/f.
2. Обратите внимание, что раздел для проверки необходимо указывать строго после самой аббревиатуры команды.
3. После слэша указывается буква команды, которая отображает основную функцию программы. Чтобы разобраться в этом вопросе, достаточно будет внимательно изучить инструкцию для программы и выбрать необходимое. Программа работает исключительно с одной командой, поэтому если требуется осуществить сразу несколько проверок, то рекомендуется их выполнять поочередно.
4. Далее появится окно, где нужно согласиться со всеми пунктами и обязательно отметить запуск от имени администратора.
5. После завершения работы появится уведомление, в котором будет описан результат всех манипуляций.

Для более удобного применения можно отметить функцию журнала, которая фиксирует все пункты проводимой проверки.

А чтобы иметь под рукой альтернативные программы для проверки технического состояния компьютера, то таковыми являются:

• Seagate Seatools for Windows: имеется аналогичный функционал для проверки компьютера;
• Hitachi Drive Fitness Test: проводит сканирование программного комплекса ноутбука, отмечая разнообразные ошибки работы драйверов и совместимость работы программ;
• TestDisk: специализированная программа, функционал которой направлен на проверку работоспособности жесткого диска;
• HDD Regenerator: еще один вариант проверки накопителей на предмет повреждений и сбоев программного характера.
• Victoria: проверяет жесткие диски и оценивает работоспособность.

Устройства ноутбука: как диагностировать

Наиболее приоритетным вариантом для проверки разнообразных элементов ноутбука является диспетчер устройств. Это стандартная утилита в компьютере, благодаря которой можно не только получать большое количество полезной информации, но и диагностировать самые разные проблемы. Чтобы воспользоваться диспетчером устройств, необходимо применить одну из следующих инструкций:

1. Первым вариантом является запуск при помощи пуска, в котором нужно воспользоваться строкой поиска и ввести команду: mmc devmgmt.msc.
2. Второй вариант тоже предполагает использование пуска, правда теперь следует воспользоваться не строкой поиска, а перейти в пункт «Панель управления» и перейти в раздел «Диспетчер устройств».

Благодаря этой утилите можно внимательно изучать доступную информацию, которая будет иметь не только подробное описание, но и акцентировать внимание на отдельных пунктах желтого и красного цвета. В большинстве случаев с возникшими проблемами можно разобраться самостоятельно.

В качестве альтернативного вариант можно обратить внимание на утилиту Ubuntu. А чтобы воспользоваться такой программой, достаточно просто создать образ на внешнем носителе и потом запускать программу с носителя без какой-либо установки. Программа работает автоматически и выдает подробный отчет о сканировании.

Диагностика получения доступа к данным

Чтобы просканировать доступ к данным, можно вновь воспользоваться утилитой под названием Ubuntu. С образом все понятно, для этого понадобится всего лишь внешний носитель. Правда теперь нужно акцентировать внимание на раздел Places. Именно в нем можно будет воспользоваться функционалом для проверки доступа. Благодаря доступному функционалу можно будет переносить, копировать или удалять данные в отдельном проводнике, не прибегая к использованию стандартных утилит компьютера.

В качестве альтернативного варианта проверки нормальной работоспособности жесткого диска является использование операционной системы Linux. В большинстве случаев установка этой операционной системы решает большинство проблем. Если проблемы вновь наблюдаются, то лучше обратиться в сервисный центр. Именно поэтому рекомендуется использовать утилиту Ubuntu, отчет которой можно предоставить в сервис для ускорения решения тех или иных проблем.

Диагностировать проблемы или просто сканировать оборудование является единственной возможностью в плане выявления основных проблемных моментов. Необходимо правильно использовать любые доступные варианты для использования, применять все перечисленные рекомендации и стараться добиваться благоприятного результата. Старайтесь не торопиться со сканированием технического оснащения компьютера и постоянно поддерживать оборудование в хорошем состоянии.

Источник

Как провести самостоятельную диагностику и выявить причину поломки ноутбука? Заключительная часть.

Всем доброго времени суток! Эта 4-я, заключительная часть цикла статей, в которых можно найти уверенный ответ на вопрос: » Как самостоятельно провести диагностику и определить причину поломки ноутбука? «. Давайте же сразу перейдем к делу.

Если вы пропустили предыдущие части, с радостью поделюсь с вами ссылками, чтобы вам не пришлось долго искать ответ на свой вопрос: ЧАСТЬ № 1 • ЧАСТЬ № 2 • ЧАСТЬ № 3

7. Ноутбук зависает, не реагирует на щелчки мыши, сильно шумит — что делать?

Наиболее вероятные причины:

1. Процессор потребляет всю вычислительную мощность.

Нажав сочетание клавиш CTRL + ALT + DEL, вы вызовете диспетчер задач. Вверху его окна есть информация о текущем проценте загрузки процессора, если он очень высок (70-100%), вероятно, это причина того, что ноутбук тормозит. На вкладке «Процессы» вы можете проверить, какой процесс потребляет большую часть мощности процессора.

2. Слишком много запущенных программ или процессов.

Часто вместе со многими программами, особенно бесплатными, устанавливается масса ненужного, а иногда даже вредоносного ПО, которое нам не нужно, а только замедляет работу компьютера, забирая ненужную память и мощность процессора. Чтобы проверить объем используемой памяти, следует вызвать диспетчер задач, нажав комбинацию клавиш CTRL + ALT + DEL. Во вкладке «Производительность» находится пункт «Физическая память», который определяет процент ее использования. Чем больше процентов, тем больше используется памяти. Для оптимальной производительности системы следует использовать не более 75% памяти.

3. Физическое повреждение жесткого диска.

Когда компьютер во время работы зависает и через некоторое время все приходит в норму, это часто означает проблемы с чтением с жесткого диска из-за его физического повреждения. Для проверки структуры поверхности диска лучше всего использовать Victoria версии 4.47.

4. Ноутбук перегревается.

Большинство современных ноутбуков имеют механизм предотвращения теплового повреждения компонентов. Когда ноутбук становится слишком горячим, термозащита снижает тактовую частоту процессора, чтобы снизить его температуру. Тогда у нас может сложиться впечатление, что ноутбук тормозит. Наиболее частая причина перегрева — засорение системы охлаждения пылью или засохшая использованная термопаста.

а.) В случае использования вычислительной мощности процессора, найдите процесс, ответственный за него, и завершите его работу или удалите его из автозапуска. Иногда такие «проделки» вызваны вирусами, например, майнингом криптовалюты с помощью нашего процессора. Хорошим решением будет сканирование системы любой именитой антивирусной программой, а также любыми анти-шпионскими программами, например Malwarebytes.

б.) Если запущено слишком много программ, отключите их, желательно с помощью утилиты msconfig . Чтобы запустить ее, просто нажмите комбинацию «Win» + «R», введите «msconfig» (без кавычек) в поле поиска и подтвердите ввод. Во вкладке «Автозагрузка» вы найдете список программ, которые запускаются при запуске. Вы должны снять галочки с тех, которые считаете ненужными, а затем подтвердить свой выбор, нажав «Применить», а затем «ОК». После перезагрузки компьютера отключенные программы больше не должны запускаться и перегружать систему.

в.) В случае физического повреждения жесткого диска, сделайте резервную копию данных и замените его новым. Практически нет шансов, что физически поврежденный диск можно будет отремонтировать. Это правда, что есть программы-«регенераторы» HDD, но обычно после такого «ремонта» неисправность возвращается через короткий промежуток времени.

г.) При перегреве ноутбука нужно провести обслуживание системы охлаждения, заменить термопасту и почистить от пыли. Лучше доверить это дело профессионалам из сервисного центра. А если вы проживаете в Москве или области, — можете привезти мне ваш ноутбук, и я обслужу его для вас бесплатно (актуально только для подписчиков канала).

8. Ноутбук выключается во время работы — что делать?

Наиболее вероятные причины:

1. Ноутбук перегревается.

В ноутбуках есть механизм, который полностью отключает питание в случае достижения опасной для компонентов температуры , что приводит к внезапному отключению ноутбука. Чаще всего перегрев происходит из-за слабой системы охлаждения, которая может быть загрязнена пылью, также влияет засохшая термопаста.

2. Проблема с адаптером питания или розеткой.

Если вы работаете с подключенным блоком питания, и ноутбук выключается сам по себе, это может быть проблема с вилкой питания, в которой был поврежден шнур, или это также может быть проблема с портом питания ноутбука, которая не всегда «контактирует». Если аккумулятор разряжен, отсутствие «контакта» между блоком питания и ноутбуком вызывает его внезапное отключение. Вы можете осторожно пошевелить штекер питания, чтобы проверить, не отключилось ли питание вашего ноутбука.

а.) Если ноутбук перегревается, очистите систему охлаждения и замените термопасту. (Не забываем, если вы из Москвы или области, — привозите его ко мне, я сделаю все бесплатно!).

б.) Поврежденный блок питания проще всего определить, заменив его на другой. Если, несмотря на его замену, при перемещении провода ноутбук по-прежнему отключается, значит, поврежден сам штекер. Его следует заменить на новый, желательно, в сервисном центре по ремонту ноутбуков.

На этом цикл моих статей подходит к концу. Надеюсь, вы прочитали все статьи и смогли самостоятельно диагностировать помолку вашего ноутбука, а в лучшем случае — выполнить самостоятельный ремонт. Если вам понравился материал, — подписывайтесь на канал и ставьте палец вверх👍 До скорых встреч!

А у вас ломался ли когда-нибудь ноутбук? Как выполняли ремонт? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Источник